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Daniel (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Winter
Schönes Hotel mit Abzügen für den Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist sehr schön gelegen und hätte sehr viel Potenzial. Leider ist der Service im Restaurant teilweise wirklich schlecht. Wir warteten an drei Abenden zwischen dem ersten und dem zweiten Gang rund 45min. Mit Kindern ist das nicht ideal. Leute die rund 30 min nach uns kamen hatten das Restaurant bereits verlassen, als wir den zweiten Gang bekommen haben. Das Housekeeping entsorgt gerne mal was, das am Boden steht. Auch wenn man das nocht braucht und es gar keine Abfall ist. Zudem sind Informationen über veränderte Essenszeiten an Silvester nicht kommuniziert worden. Anstatt 19.30 war es dann auf einmal 21.00... Der Pool und Wellnessbereich ist sehr schön und gepflegt. Bis 17.00 ist er für Kinder geöffnet, danach nur noch für Erwachsene. Die Lage neben dem grossen Spielplatz und dem Schlittelhang (Winter) ist super! Zudem ist das Hotel direkt am Dorfrand mit vielen Bars und Restaurants gelegen. WIr waren mit unserer Tochter (2 Jahre) da. Es hatte viele Kinder und beim Essen wars manchmal etwas laut. Wenn man keine Kinder hat kann das sicher nerven, mit Kindern ist es aber in Ordnung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:9