Hotel Santa Isabel Europa-Park

Schon beim Betreten des Hotels erfährt der Besucher das Motto diesen Erlebnishotels: Kloster. Die Hotelhalle erinnert tatsächlich an ein " nobles" Kloster. Die Halle, Kerzenständer, Leuchter, Wandmalereien, Putten und liebevoll arrangierte Details es gibt immer wieder etwas zu entdecken. Das Personal, egal ob am Check- In oder andere Mitarbeiter sind in Roben gehüllt. Beim Check In hat man das Gefühl, ich melde mich tatsächlich zu einem " geistlichen" Kursus an. Beim CheckIn wird man freundlich empfangen, es geht schnell und reibungslos. Nette Gänge, kleine Höfe , einfach die Liebe zum Detail machen Spass hier einzuchecken. Das Zimmer ist von der Grösse her für 2 Personen absolut aussreichend. Das Zimmer verfügt neben einem Doppelbett auch über ein Kinderetagenbett, wobei es für 4 Personen dann schon etwas eng wird. Auch in dem Zimmer findet der Gast die Liebe zum Detail und erfährt das er in einem thematesierten Hotel übernachtet. Das Bad ist wie das Zimmer ok. Grosse Dusche, Handtücher ohne Ende. Selbst kleine Hilfsmittel wie Massageschwamm und Nagelfeile warten auf die Benutzung. Unser Zimmer war in der 3. Etage. Leider ging es nach Hinten, d. h. zum Parkplatz raus. Darüber half auch der kleine Balkon nicht hinweg. Es muss allerdings gesagt werden, das es sich bei der Lage des Hotels / Europaparks nicht immer verhindern lässt nach " Hinten hinaus " zu liegen. Das erfährt nicht nur das Hotel Santa Isabel, auch die anderen Themenhotels dort sind davon betroffen. Das Hotel hat einen Pool, klasse und passend zum Thema und einen Wellnessbereich. Das Restaurant ist gemütlich eingerichtet, im Stil einer Klosterapotheke. Das Buffet ist zwar nicht so vielseitig wie wir es aus anderen Freizeitpark- Themenhotels kennen, aber wie es ja so oft bei einer zu grossen Auswahl ist, kann man sich ja dann eh nicht entscheiden. Das was mir nicht gefällt ist die Lage und Aufstellung des Buffet. Um an die einzelnen Speissen und Gänge zu gelangen, muss man quer durch den Speisesaal wandern. Ich wünschte mir eine logischere Anordnung! Das Frühstückbuffet ist ausreichend, aber wie das Buffet am Abend nicht so umfänglich. Alles was zu einem ordentlichen Frühstück gehört, wird angeboten, aber es fehlt des gewisse Extra, oder dieser: Oh schau mal hier- Moment !!! Das, muss ich leider nochmal sagen, kennen wir aus einem anderen Themenhotels. Zum Thema Personal möchte ich noch kurz erwähnen das man versucht, dem Gast entgegen zu kommen und zu helfen, jeder kleine Wunsch oder Bitte wird versucht umzusetzen. Alles im Allen kann ich diesen Hotel ohne Bedenken weiterempfehlen. Auch wir werden dort wieder übernachten wenn wir den Europapark besuchen werden.

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