- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Zimmerpersonal kam viel zu früh und mehrmals, man fühlte sich ein bisschen unter Druck gesetzt. Mir fällt auf das dies meistens am letzten Wochenende der Sommer oder Winter-Saison vorkommt. Leider funktionierte nur ein Lift, welches halt das Personal umständehalber auch mitbenutzt....da durch musste man lange warten. Aber ansonsten absolut empfehlenswert :)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Liebe Irina, vorweg vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns natürlich, dass es Ihnen wie immer bei uns gefallen hat. Es tut uns leid, dass unser Personal zu früh ins Zimmer gekommen ist und es ist sicherlich keine Absicht, unsere Gäste unter Druck zu setzen. Ebenso war es natürlich ungünstig, dass nur ein Lift funktionierte und dieser aus logistischen Gründen auch von unseren Mitarbeitern benutzt werden musste. Für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form und freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder restlos von uns zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Es grüßt Sie Ihr Team der Europa-Park Hotels
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