Hotel Santa Isabel Europa-Park

Sehr schönes Hotel mit vielen liebevollen Details. Im Gegensatz zu den Vorberichten hatten wir überhaupt keine Probleme beim Ein- und Auschecken, ging alles superschnell und freundlich, auch haben wir unsere Eintrittskarten zum Park sofort bekommen. Waren allerdings schon morgens um 8: 30 Uhr da. Zimmer beziehen ab 15: 30 war bekannt, daher hat uns das auch nicht gestört, waren sowieso im Park. Großer Parkplatz, sehr saubere, ruhige und gepflegte Anlage. Jeder der es eher ruhig möchte ist im Santa Isabel sehr gut aufgehoben. Kann das Hotel sehr empfehlen, die Familienzimmer sind auch um einiges größer als in den anderen 3 Hotels. Die Preise sind natürlich recht hoch aber für das Hotel durchaus akzeptabel, nur die Restaurants sind zu teuer. Insgesamt waren wir überaus positiv angetan und würden jederzeit wieder hier buchen (hatten sogar überlegt zu verlängern, da das Hotel einfach so schön war). Abends ist eher wenig geboten, aber nach einem Tag im Freizeitpark freut man sich sowieso auf sein Bett, obwohl wir eher Nacheulen sind.

Wir hatten ein Familienzimmer. Die Kinder schlafen im Schrank und fanden das super witzig. Betten nur bis 175 cm Größe geeignet. Das obere Bett hat ein extra Fenster, zu jedem Bett ein Guckloch in den großen Raum. Sehr schön eingerichtet (mit gefallen eher minimalistisch eingerichtete Zimmer), trotzdem mit allem Luxus. Besonders praktisch für Familien: Dusche, Toilette und Waschbecken extra, so dass man sich gleichzeitig fertigmachen kann. Alles super sauber mit schönen Details (da ist z. B. ein alter Koffer auf dem Schrank und eine Mönchskutte an der Wand befestigt, ein Weihwasserbecken neben der Tür und eine große Bibel am Bett usw.). Sehr guter Fön, mehrere Spiegel im Zimmer (bei 3 Damen sehr wichtig...). Sehr schöne Gänge zum Zimmer, Spiegel im Aufzug, einfach ein wunderschönes Hotel. Wir haben auch die anderen Hotels angesehen und waren wirklich sehr froh hier gebucht zu haben, da es doch ruhiger zugeht, da Familien mit kleineren Kindern (unsere sind 11 und 15) wohl eher die anderen Hotels bevorzugen, da für kleine Kinder mehr geboten wird. Man kann aber jederzeit von Hotel zu Hotel wechseln und die Angebote nutzen. Allerdings geht es im El Andaluz in der Lobby zu wir in einer Bahnhofshalle, da haben wir unsere Lobby mit mehr Ruhe sehr genossen.

Wir können leider für die Restaurants nur 2 Sonnen vergeben, da die Preisverhältnisse jenseits von Gut und Böse sind, was zur Abwertung führt. Restaurants selbst sind wirklich sehr schön und ansprechend eingerichtet. Wir waren im Santa Isabel im Bäukeller - sehr schönes Ambiente mit Holztischen und vielen Kerzen, frühzeitiges Reservieren zu empfehlen, da nur wenige Tische. Sehr gemütlich, Speisen allerdings nicht ganz warm, da sie von oben herangeschafft werden müssen und nicht gerade billig (Wurstsalat 7, 50 EUR, Zwiebelrostbraten mit Bratkartoffeln ohne Salat 17, 50 EUR, hat gut geschmeckt, Kartoffeln gingen so, mehr wie Pfanni aus der Alupackung, panniertes Schweineschnitzel mit Bratkartoffeln / ohne Salat 12, 50 EUR). Dann waren wir noch im Colosseo, Restaurant Medici, das war wirklich schlimm. Zugegangen ist es wie in der Bahnhofshalle, durch die vielen Gäste ein unheimlicher Lärmpegel. Das Restaurant befindet sich im Anschluss an das Buffetrestaurant, da muss man erst mal durch. Preise viel zu hoch. Da haben wir uns mehr erwartet. Wir wurden auch nicht darauf hingewiesen, dass es (auch teure) Kindergerichte gibt, so dass wir für unsere Kleine ein paniertes Hähnchenbrustfilet (von der Zitronenkruste hat man nichts gemerkt) mit Bratkartoffeln (wieder aus der Packung) und wässrigem Salat für EUR 17, 50 bestellten. Ich hatte Kalbsrücken mit Aubergingen und Mozarella überbacken, dazu Kartoffel-Knoblauchschaum und Gemüse für EUR 26, 50! Da bekommt man dann 2 Stücke Kalbfleisch in der Größe einer Auberginenscheibe (keine große Aubergine, mehr mittel bis klein..), der Geschmack war allerdings sehr gut, etwas Kartoffelpürrè mit Knoblauch und 4 Teilchen Gemüse (Brokkoli, Karotten), die waren knacking und nicht verkocht (kann man bei dem Preis wohl erwarten). Insgesamt war jedes Gericht zumindest ca. 10,- EUR zu teuer, Bedienung war freundlich bemüht aber völlig im Streß und überfordert. Nicht zu empfehlen! Insgesamt ist das was wir in den Restaurants gesehen haben einfach völlig überteuert, wenn auch geschmacklich überwiegend nicht schlecht.. Allerdings kommt man wohl kaum aus und das wird ausgenutzt. Frühstück im Santa Isabel: Wirklich Klasse!! Waren sehr zufrieden. Wir waren aber auch schon immer spätestens um 8: 00 Uhr beim Frühstück, wie es später aussieht kann ich nicht sagen. 5 verschiedene Säfte, Kaffee, Tee, Kakao, alles was man möchte. Große Auswahl an Semmeln, Brot, Kuchen, Donuts, Krapfen, Nusszopf, verschiedene Konfitüren, 4 verschiedene Sorten Joghurt, Müsli, Eier vom Koch in allen Variationen, Lachs (nicht angetrocknet..), Schinken, Käse, verschiedene Fischsalate, Krabben, Bratwürstchen (Nürnberger und Kalbsbratwürste), Weißwürste, Leberkäse, Radieschen, Tomaten, Gurken..... usw...., wirklich reichlich uns schön angerichtet. Wir waren immer so voll, dass wir kaum Achterbahn fahren konnten. Vielleicht muss man einfach früher aufstehen. Wunderschöne Atmosphäre, leider war das Wetter nicht so schön als dass wir hätten draußen essen können, da ist auch in der Früh ein wunderschöner Klostergarten zum Frühstücken. Die Bars gehen so, sind ein wenig unterdimensioniert für so viele Gäste, lag aber auch am Wetter, es wären draußen noch viele Plätze gewesen die leider nicht genutzt werden konnten, da es doch eher kühl war.

Wir können uns über den Service überhaupt nicht beschweren, da wir nie warten mussten, trotz Wochenende und Pfingstferien. Handtücher für Pool und Sauna erhält man gegen eine Kaution von 10,- EUR, direkt an der Rezeption, keine Leihgebühr, für Bademäntel muss man allerdings eine Reinigungsgebühr von 5,- EUR bezahlen. Die Zimmer waren top sauber, die Kinder hatten Gummibärchen auf dem Bett. Wir waren vollkommen zufrieden. Über die Rezeption kann man auch einen Tisch für Abends reservieren (zu empfehlen, da die Restaurants trotz völlig überteuerter Preise total voll sind).

Direktzugang über das El Andaluz zum Park (3 Min. durch den Verbindungsgang). Parkplatz direkt neben dem Hotel, sehr angenehm. Hotelumgebung war natürlich nicht so wichtig, da wir 3 Tage mit unseren Kindern im Freizeitpark verbracht haben. Die 3 Hotels Santa Isabel, El Castillo und El Andaluz sind direkt zusammengebaut und mit Durchgang verbunden, zum Colosseo kommt man durch eine kurze Unterführung unter der Straße.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sehr schöner Pool, man sollte allerdings zeitig schwimmen gehen (gute Zeit nachmittags bis ca. 18: 00 Uhr), da sonst viele Kinder da sind, da ist dann vorbei mit der Ruhe. Wasser ist ein wenig kühl, könnte besser geheizt werden. Ambiente ganz toll, Granittröge als Handwaschbecken, wunderbar riesige Umkleidekabinen, sehr schön gestaltet. Man sollte auch nicht versäumen die Toiletten im Keller beim Bräustüberl aufzusuchen!!! Einfach umwerfend. Noch nie eine so schöne Toilettenanlage gesehen. Mit Kerzen und herrlichem Rosenduft. Bei den Herren ist auch eine extra Toilette für Kinder ("für den kleinen Ministranten"), bei den Damen habe ich jetzt nicht aufgepasst, war so von dem Vorraum gefesselt. Alles super sauber!