Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Anfang 2019 unter neuer Leitung und wurde inzwischen renoviert (Quelle: Hotel, Juni 2019).
Santa Ponca 2015
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel bzw unser Zimmer war seht modern und geschmackvoll eingerichtet, leider war es jedoch winzig klein. Vielleicht lag es daran da wir Last Minute gebucht haben. Zudem gab es kaum Stauraum für die Bekleidung. Die Sauberkeit im Bad ließ leider etwas zu wünschen übrig, obwohl wir bei der Ankunft reklamiert hatten und es umgehend erneut gereinigt wurde. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich, wenn auch die Auswahl überschaubar war. Das Servicepersonal war gar nicht auf Zack und man hatte das Gefühl, dass es sich um Anfänger handelte. Dies merkte man, da man nichts zu trinken bekam und auch die Tische nicht oder nur spät abgeräumt und gesäubert wurden. Die junge Dame an der Rezeption machte einen kompetenten Eindruck und war sehr freundlich. Ich freute mich über einen Wellness Gutschein aufgrund unserer Unannehmlichkeiten, den ich leider nicht einlösen konnte, da es anscheinend keinen einzigen freien Termin in der Zeit während unseres 6-tägigen Aufenthalts gab, teilte mir die Dame im Spa Bereich mit.. Die Angabe von 300 m zum Strand scheint mir nicht korrekt, auch wenn er in 10 min mühelos zu erreichen ist. Alles in allem war es ein schöner Kurzurlaub und der Preis war der Leistung entsprechend angemessen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:1