Hotel Saratoga

Stadthotel mitten in Palma mit perfekter Lage zur Innenstadt. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber. Die Gästestruktur ist international. Zur Zeit ist das Hotel jedoch teilweise Baustelle. Es gibt nur einen kleinen Lift ein zweiter ist im Bau. Ich kann mich leider den anderen Bewertungen nicht anschliessen ich hatte Zimmer 410 dieses Zimmer bietet Blick auf einen trostlosen Hinterhof mit Parkhaus. Das Zimmer liegt genau in einer Ecke und kann von vielen andren Zimmern eingesehen werden. Die Größe war nicht angemessen für ein Luxushotel. Ausserdem ist es sehr laut.

Hier muss ich ganz klar nur 1 Sonne vergeben. Solch kleine Zimmer habe ich bisher noch nicht bekommen. Zwischen Eingangstür und Bett sowie Wand sind es knapp 10cm somit passt nicht mal ein kleiner Koffer durch den Gang. Öffnen des Koffers ist nur auf dem Bett möglich. Für 165 Euro die Nacht ist das Wucher!!! Am Tag der Abreise wird man bereits um 10 Uhr vom Zimmermädchen daran erinnert das es Zeit wird den Verschlag zu räumen. (Check-Out ist 12 Uhr) Freitag auf Samstag sollte man das Hotel meiden dann findet ein Jazzabend auf dem Dach statt. Ich mag Jazz aber nicht die ganze Nacht bis 3 Uhr Morgens im gesamten Haus. Schlafen ist dann unmöglich!!!

Ich hab nur das Frühstück genutzt dieses war ok aber auch nicht besonders gut. Das Buffet war ständig abgeräumt und Brötchen wurden nicht aufgefüllt. Auch hier war das Personal nicht besonders aufmerksam und freundlich.

Die Freundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig und auch auf Wünsche bei der Buchung wird nicht eingegangen. Beim Check-In bekommt man eine Liste vorgesetzt und muss selbst schauen ob man drauf steht um das reservierte Zimmer zu bekommen. Beschwerden werden ignoriert und mit dem Satz "Wir sind ausgebucht!" abgewimmelt.

Wie beschrieben gutes Stadthotel mitten in Palma. Zum Flughafen sind es ca. 20 min mit dem Taxi.

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