Hotel Sattlerwirt

Modern eingerichtetes Zimmer, sauber und ordentlich, nettes und freundliches Personal. Service und Essen verbesserungswürdig! Wurst, Schinken und Käse waren zwar schmackhaft aber auf dem Frühstücksbüffet lieblos in Stößen aufgelegt, nicht im Geringsten zumindest etwas ansprechend präsentiert. Eine Verbesserung kostet hier kein Geld ! Stichwort: "Das Auge ist mit! Tägliche ansprechend gestaltetet hotelbezogene Morgenpost mit persönlichen Hinweisen der Hotelführung zur Tagesplangestaltung(gute Idee). Anfrage nach Spiegeleiern wurden mit "Geht nicht wir haben hierzu kein Küchenpersonal!" beantwortet. Unserer Bitte um Nachfüllen ausgegangenem O-Saftes beim Frühstück wurde erst am nächsten Tag nachgegangen. Verweis auf eindeutig sichtbaren Schimmelspuren an der Topfenroulade(Nachtisch des Schmankerl-Festtagsmenüs!!!)wurde seitens des Service lediglich zur Kenntnis genommen. Wenn der Service schon anfragt, ob alles "passt", dann aber Reklamationen und Hinweisen nicht nachkommt oder anderweitig entschädigt, kann man entsprechende Anfragen zukünftig auch sein lassen. Eine Entschuldigung wäre hier das Mindeste gewesen. Reklamiert werden hier ausdrücklich nicht die dargestellten Sachverhalte, die überall mal passieren können, sondern das Verhalten des Personals danach. Vor-, Zwischen- und Nachspeisen waren durchgängig o.k.. Hauptspeise des täglichen Menüs war immer eßbar, entsprach aber abgesehen vom Festmnenü (hier oben aufgeführten Schimmelbefall ausgenommen)insgesamt nicht unseren Erwartungen von einer AUSGEZEICHNETEN Tiroler Küche(siehe Hotel-Eigenwerbung lt. Internetauftritt) eines 4 Sterne Hotels Österreichischem Standarts. Andere Tiroler Hotel bieten zu dieser Zeit für einen ähnlichen Preis mehr.

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