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Rosa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Horror Hotel mit Bettwanzen
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren sehr unzufrieden und haben uns ungerecht behandelt gefühlt. Wir haben bei Sonnen Klar TV ein dribble Room ,was pro Nacht 85€ kostet, gebucht, wir haben aber ein Single Room, was 45 € pro Nacht kostet, bekommen. Das Zimmer war viel zu eng und klein für drei Personen. Wir haben uns beschwert an der Rezeption wollten ein anderes Zimmer haben, die meinten wäre keins frei. Mein sechsjähriger Sohn musste auf eine gammelige schimmelige Matraze auf den Boden schlafen,wo Milben waren. Meinem Mann haben Bettwanzen in der vergammelten Matratze gebissen sein ganzer Rücken musste mit desdesinfektions creme behandelt werden.Mein Sohn wollte dann nicht mehr auf der Matratze schlafen und wir mussten zu dritt in Bett schlafen was viel zu eng war und mein Sohn aus den Bett Nachts gefallen ist.Wir haben auch voll die Rückenschmerzen bekommen.Wir haben uns beschwert an der Reception wollten ein anderes Zimmer die meinten wär keins frei.Das Essen war überhaupt nicht gut und die Getränke waren überteuert.Am ersten Tag wo wir das Zimmer bekommen haben ,haben die einfach das Bett in die ecke geschoben und nachts ist mann mit den Kopf am Lichtschalter gekommen.Ein Tag lang war auch die Klimaanlage defekt .Das einzige gute war das Hotel liegt sehr zentral,das war unser Glück,weil im Hotel Konnte mann es nicht aushalten.Nicht weiter zu empfehlen.Wir sind voll enttäuscht. Also das Hotel ist eher 2,5 Sterne.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1