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Hilde (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2006 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Außen hiu - innen ...
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf unserer organisierten Radtour machten wir für eine Nacht Halt in diesem Hotel. Das Outfit war zunächst super (Hotelhalle, Vorplatz). Mit dem Fahrstuhl in dem entsprechenden Stockwerk angekommen, stolperten wir im Vorraum über Bartische und Sessel, die offensichtlich aus einem Konferenzraum ausgeräumt worden waren und nun ziemlich chaotisch im Flur rumstanden. Die Tische waren zudem noch mit vollen Aschenbechern zugestellt. An diesem Zustand änderte sich bis zu unserer Abreise am nächsten Morgen nur, dass die Aschenbecher geleert wurden (aber sie standen wieder schmutzig in dem Chaos). Aber das konnte man ja noch entschuldigen. Nicht entschuledigen kann man dann folgenden Vorfall: Mein Mann hat beruflich mit der Sicherheit von Gebäuden zu tun und inspizierte - so mehr aus Spaß - einen Fluchtweg. Siehe da: eine Tür war verschlossen. Er meldete dies abends an der Rezeption, der Mitarbeiter konnte nicht mitkommen, um sich die Tür zeigen zu lassen, versprach aber, sich um den Vorfall zu kümmern. Am nächsten Morgen war NICHTS geschehen. Erneute Reklamation, ein Mann aus dem Hintergrund kam hinzu und meinte, dass alle Fluchttüren gar nicht abschließbar seien. Er erklärte sich aber bereit, mitzukommen. Siehe da, wir hatten Recht. Die Tür war verschlossen. Anschließend kein Wort der Entschuldigung oder so, sondern nur die Bemerkung, dass das nur Handwerker gewesen sein könnten. Ob die Tür wohl immer noch verschlossen ist??? Wir werden auf jeden Fall einen Bogen um dieses Hotel machen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hilde
    Alter:51-55
    Bewertungen:13