- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren vom 27.11. bis 29.11. im Hotel Schillerpark. Unsere allgemeine Zufriedenheit wurde nachhaltig gestört durch die Berechnung völlig unangemessener Parkgebühren in der Hotelgarage. Für 2 Übernachtungen wurden uns je € 15. 40 = € 31,-- in Rechnung gestellt. Besonders ärgerlich ist, dass Gäste des Casinos im gleichen Haus die Hotelgarage kostenlos nutzen können, die Hotelgäste aber auch bei Besuch des Casinos die volle Parkplatzgebühr zu bezahlen haben. Eine diesbezügliche Reklamation wurde lapidar mit dem Hinweis abgetan, dass dies schon immer so sei. Die überaus freundliche Dame an der Kasse im Casino hat uns nach Rücksprache mit dem Hotel den Hinweis gegeben mit dem entwerteten Casino-Parkticket auszufahren und sofort wieder einzufahren. Dann wäre nur ein Tagessatz zu bezahlen. Dies war dann doch unzumutbar.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Robert |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 8 |