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Nicole (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren in der superior suite. Sehr sehr gross und modern. Leider funktionierten die lichtschalter nicht. Ab 21 uhr ist Totenstille im Hotel. keine Gäste und keine Mitarbeiter mehr an der Bar, Restaurant, usw... Wellnessbereich viel zu klein fur die Anzahl der Gäste. Buffet war lieblos angerichtet. Nur in Wärmebehälter, keine Showküche. käseplatte 0815 Sorten übereinandergeschmissen. Personal war bemüht. Beim Abendessen ist um 20 Uhr Schluss, es wurde sogar die Musik im Restaurant abgedreht und für das Frühstücksbuffet vorbereitet. Preislich gibt es keinerlei Grund hierherzukommen. Reiters Supreme ist um Klassen besser in allen Bereichen und sogar günstiger.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nicole! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Genau, wir sind ein kleines, familiäres Privathotel und mit dem Hotel Reiter nicht zu vergleichen. Gerne steht ein Bereitschaftsdienst über die ganze Nacht zur Verfügung, welcher Ihnen behilflich gewesen wäre, das Bussystem der Suite zu bedienen. Unsere Stammgäste schätzen unser Preis- Leistungsverhältnis. Wir finden es sehr schade, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten!!! Uns liegt die Zufriedenheit aller Gäste sehr am Herzen und wir sind ständig bemüht, Mängel zu beheben und uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Das Maiers Team