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Klaus-Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Das 2. Mal - Jetzt nie wieder!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider hat man versucht auf Kosten der Kunden aus einem Einzelzimmer ein Zweibettzimmer (Zimmer 218) zu machen.! Viel zu klein!!!! Das verkleinerte Bad wurde renoviert , aber die Dusche war unrenoviert und die Fugen vergammelt!! Auf Grund der Größe des Zimmers konnte nur eine kleine Bettanlage angeboten werden, was bei einer Körpergröße von 1,90m extreme Probleme bereitet. Außerdem war eine Kopfteilverstellung nicht möglich. Der Ort Schlangenbad ist leider fast schon "Tod". Das Beste am Urlaub waren die Wellness-Behandlungen - Besten Dank an die Kolleginnen!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Wir bedauern sehr,dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Unsere Zimmer sind baubedingt sehr klein, entsprechen aber den Anforderungen eines 3 Sterne Hotels. Unsere Bäder werden täglich vom Housekeeping und wöchentlich von der Haustechnik auf Schimmel etc. kontrolliert. Bitte melden Sie sich das nächste Mal direkt an der Rezeption. Dann werden wir versuchen, das Zimmer für Sie zu tauschen. Schlangenbad ist ein Heilbad und Luftkurort und dementsprechend ruhig. Unser Empfang hat allerdings viele Tipps, wo man hingehen kann, wenn man etwas mehr Trubel wünscht. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß Astrid Laabs Qualitätsmanagement