Hotel Schloss Herrenstein

Herrenstein 6 17268 Gerswalde Brandenburg Deutschland
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Weiterempfehlung 71%
4,7 / 6
342Bewertungen
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Christian(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Inkompetenz Personal
4,8 / 6
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Auf Kundenwünsche und Bedürfnisse wird erst nach mehrfacher Bitte und Aufforderung eingegangen. Desweiteren wird auf Freundlichkeit und Höflichkeit wenig wert gelegt! Bei Fragen wird man abgewiesen und ohne jegliche Hilfsbereitschaft z.B. Zimmersuche rausgeschickt.

Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut
    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut
    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges
    Preis-Leistung
  • Eher gut
    • Melden

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