Mein Mann und ich waren auf der Rückreise eines Urlaubes und wir hatten die spontane Idee noch eine Zwischenübernachtung im Schloss Rheinfels zu verbringen. Das Zimmer, welches wir angeboten bekommen haben, von der überaus freundlichen Rezeptionistin, die wirklich viel zu tun hatte aber dennoch auf unsere Wünsche mit Freundlichkeit und Gelassenheit einging, entsprach unseren Vorstellungen. Wir wollten natürlich auch am Abend, die ausgezeichnete Küche genießen, aber leider war kein Tisch am Fenster mehr frei. Der Oberkellner, war sehr bemüht uns alle Möglichkeiten die er besaß anzubieten, damit wir doch noch einen Tisch nach unseren Vorstellungen bekommen könnten. LEIDER haben wir uns zu sehr auf genau unseren Ablauf konzentriert, dass wir indem Moment nicht in der Lage waren, das Angebot anzunehmen. Schon kurze Zeit später, hat es uns verärgert, dass wir nicht flexibel genug waren. Die nächste Gelegenheit, im Schloss Rheinfels zu übernachten, werden wir wahr nehmen! Wir haben eine Dienstleistung erlebt, die ich nicht oft in Hotels erfahre.
Helle, schöne und geräumige Zimmer, mit guter Aussicht auf den Rhein, wenn man dies bucht.
Eine bessere Dienstleistung kann ich mir nicht vorstellen.
Lage und Umgebung spricht für sich. Phantastisch!
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Liebe Mirka, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Ihr Lob an unseren Service und die Rezeption gebe ich sehr gerne weiter. Bis zum nächsten Mal auf Schloss Rheinfels. Herzliche Grüße, Katja S. Verhoeven Romantik Hotel Schloss Rheinfels
