Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2013
Hartmut(71+)
1 BewertungenWieso 4 Sterne Superior?
2,2 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der Hotelier-Schlossherr- grüsst nicht einmal seine Gäste.Sehr Arrogant.Die Bevormundung über das Verhalten der Gäste durch die Hotelleitung ist unerhört.Im Prospekt werden Räume angeboten-DE BACKES- die nicht genutzt werden durften.Auf die Wünsche des Gastes wird nicht eingegangen.Für mich nur ein 3 Sterne Hotel.Das Essen ist nicht aussergewöhnlich,sondern einfach .Na ja,auch kein Sternekoch. Ich werde dieses Hotel nicht weiterempfehlen und auch nicht mehr buchen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Hartmut, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht wie erwartet genießen konnten. Herzliche Grüße aus dem Tal der Loreley, Katja S. Verhoeven Romantik Hotel Schloss Rheinfels
