Hotel Schloss Spyker

Von außen sieht es noch ganz nett aus, das Schloss ist recht klein, hatte mal eine sehr farbenprächtige rote Fassade, die jedoch schon etwas in die Jahre gekommen ist. Der Parkplatz war okay, jedoch bei Regen sehr sehr schlammig. Vor der Eingangstür haben sich Zeitungen der vergangenen Tage gestapelt, die auch in den nächsten Tagen weiterhin dort rum lagen. Hat nicht so einen guten Eindruck gemacht. Rezeption ist in der 1. Etage, es gibt keinen Fahrstuhl. Obwohl wir gut zu Fuß sind, war es etwas beschwerlich mit all dem Gepäck in den 4. Stock zu laufen. Das Treppenhaus wirkte abgelebt und schmutzig. Oben angekommen stand ein Stuhl zum Verschnaufen, jedoch insgesamt eher lieblos arrangiert. Festzuhalten ist, dass das Hotel auf der Internetseite BEDEUTEND schöner und renovierter dargestellt wird, als es real ist. Es ist in die Jahre gekommen und es scheint nicht viel gemacht zu werden.. Wir hatten uns in die tolle Aufmachung der Internetseite verliebt, müssen jedoch dringend von diesem Hotel abraten. Die Lage ist toll, die Zimmer und v.a. der Service jedoch eine Katastrophe. Uns scheint, es geht dem Hotel wirtschaftlich sehr schlecht und es wird an allen Ecken und Enden gespart. Gastronomische Mindestansprüche konnten nicht erfüllt werden und wir sind ganz sicher genügsame Gäste..

Wir wurden im obersten Stock einquartiert. Es gibt keinen Fahrstuhl. Das Zimmer und Bad war sehr klein und mit Dachschräge, es gab nur ein Minifenster, es war insgesamt sehr dunkel. Dass wir bei Buchung extra "Hochzeitsreise" angegeben hatten, fand Null Berücksichtigung. Handtücher wurden nicht ein Mal gewechselt, obwohl diese offensichtlich dreckig vom Sand usw waren! Das Zahnputzglas war nicht gereinigt und noch von unseren Vor-gästen benutzt!! Nachdem mein Mann es demonstrativ auf den Boden neben die Toilette gestellt hatte, wurde es vom Zimmerservice einfach wieder aufs Waschbecken gestellt und NICHT ausgetauscht! Das Zimmer an sich ist in die Jahre gekommen (viele erschlagene Mücken an den Wänden, Fenster alt, Schrank hielt nicht richtig zu) und staubig. Auf die Nachtischlampen konnte man etwas in den Staub schreiben und unter dem Bett habe ich Utensilien von vorherigen Gästen gefunden (Sonnenbrille..). Der Fernseher ging zeitweise nicht. Wir hatten keine Karte für die Minibar, das ist in der gesamten Zeit aber auch niemandem aufgefallen.

Wir hatten nur Frühstück. Abgesehen vom Service war die Qualität der meisten Speisen in Ordnung, die Auswahl war durchschnittlich. Abgesehen von den Gurkenscheiben, die definitiv vom Vortag waren und völlig ausgetrocknet waren. Der Saft war aus dem Tetrapack und hatte nur wenig Fruchtanteil.

Der Service war in unseren Augen eine reine Katastrophe. Wir glauben nicht, dass das Personal missmutig war, aus unserer Sicht waren diese wenigen Leute einfach nur heillos überfordert und deshalb überhaupt nicht mehr in der Lage, auch nur einfachste Wünsche der Gäste aufzunehmen. Wir haben so etwas bisher noch in keinem Hotel erlebt. Die Eincheckzeit ist extrem kurz (3h am Tag möglich), was bei langer Anreise und Stau schon mal stressig ist.. Nach dieser Zeit ist an der Rezeption kein Mensch mehr anzutreffen, das Hotel wird abends abgeschlossen, es ist kein Personal vor Ort für Notfälle. Beim Frühstück war die Dame bzw. der Herr der Rezeption AUCH für das Frühstück verantwortlich. Es war nicht schaffbar, und dementsprechend war der Service eine Zumutung. Den einen Morgen gab es KEINEN einzigen freien Tisch, an den wir uns setzen konnten. Ständig war irgendwas alle, als wir endlich saßen (nachdem nach unserer Aufforderung doch mal ein Tisch vom stapelweise Geschirr befreit wurde) gab es keine Brötchen mehr, es mussten erst neue aufgebacken werden, was meinem Mann auf Nachfrage sehr barsch an den Kopf geworfen wurde. Wir hatten kein Besteck, mein Mann ist dann selbst in die Küche gegangen (so ein Chaos hat er noch nie gesehen). Nach Kaffee oder Tee musste man jeden Morgen wieder neu fragen! Nachdem nach langer Wartezeit endlich mein Tee kam, fiel der Bedienung nicht mal auf, dass wir keine Tassen hatten. Es fehlte überall der "gastronomische Blick", auf alles mussten wir und andere Gäste hinweisen. Es war schlimm. Wir hatten den Eindruck, es handelt sich durchweg um ungelernte Kräfte. Jeden Morgen machte der Gärtner in seinen dreckigen Arbeitssachen in der Küche sein Frühstück. Wir glauben nicht, dass Hygiene dort sehr groß geschrieben wird.. In der Mappe des Hauses, die im Zimmer lag, stand, dass es Briefmarken an der Rezeption gibt. WIr fragten danach, es war aber nicht möglich. Sie hatten keine mehr. Daraufhin die Servicekraft nur: "Da haben wir wohl zu viel versprochen". Das trifft auf sehr vieles in diesem Hotel zu, was wirklich schade ist. Es gab keinerlei Aufmerksamkeiten, keine Schokolade am Bett, keine Vase für meinen Brautstrauß, die Handtücher wurden in den 5 Tagen nicht ein Mal gewechselt, Bettwäsche auch nicht.

sehr schön gelegen, hat sich super als Ausgangspunkt für Ausflüge geeignet, in fünf Minuten ist man mit dem Auto in Glowe, gute Anbindung und schöne ruhige Lage. Vor dem Hotel steht der "sagenumwobene Hochzeitsbaum", der auf eine alte Sage zurück geht. Leider wird das im Hotel nicht gelebt. Wir hatten dort unsere Flittertage verbracht und bei Buchung darauf hingewiesen. Leider wurde in KEINER weise darauf eingegangen, es gab nicht mal eine Vase für den Brautstrauß.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Gab es nicht, deswegen können wir hierzu nichts sagen.