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Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Super Idyllisch, allerdings ettäuschender Service!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben im Juni 2012 diesen Jahres für drei Tage ein sogenanntes Premiumzimmer(1 von 7) gebucht. Der Blick auf den Edersee war auch dementsprechen klasse. Allerdings hatten wir erwartet, dass in diesem Zimmer der Premium Kategorie eine Klimaanlage Standart wäre, doch dem war nicht so. Wir dachten von einem 4 Sterne superior Hotel kann man so etwas in Deutschland erwarten ? So hat sich dann das Zimmer über den Tag hinweg stark aufgeheizt ,so dass das schlafen recht unangenehm war. Zudem befindet sich das Premiumzimmer direkt überhalb der Bar mit angeschlossener Terasse. An diesen Tagen war bis weit in die Nacht (ca 2:30Uhr) der Barbetrieb(Firmenfeiern etc.) zu hören. Wir hatten nun die Wahl zwischen geöffnetem Fenster und dem Lärm der Bargäste oder aber ein über den warmen Tag aufgeheiztes Zimmer ! Unsere Bitte an die Rezeption dem entgegen zu wirken ,wurde gekonnt ignoriert. Das hat uns so verärgert ,dass wir keinem empfehlen können dieses Zimmer bzw. Hotel nochmals zu buchen. Wie hatten uns 3 schöne und vorallem entspannte Flittertage(Wellnesstage) in diesem Hotel gewünscht und wurden sehr enttäuscht.Unser absolut letzter Besuch im Schlosshotel Waldeck am Edersee. Kurz zum Essen im Altane: Das Essen war lecker, allerdings für ein 3-4 Gängemenue ungewohnt üppig. Abschließend bleibt uns das Fazit dieses Hotel aufgrund unserer Erlebnisse nicht weiter zu empfehlen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1