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Elisabeth (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Sucht Ihr glutenfreies Bioessen? Nicht hier!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Allgemein ist das Schlosshotel zu empfehlen. Jedoch ist es eher für Familien wie Pärchen geeignet. Die Mitarbeiter am Empfang sind freundlich und hilfsbereit auf Anfragen. Mein Schlafzimmer war schön eingerichtet und hatte Seesicht:-). Das Bett war super und ich habe schon lange nicht mehr sogut durchgeschlafen und aufgewacht ohne Rückenbeschwerden. Kompliment auf den Hüsler Nest - Bettkomfort:-)! Leider war das Badezimmer nicht gut gereinigt bei Ankunft. Ich fand Haare auf der Ablage sowie auf dem Boden. Aufgrund der Hotel-Benennung "Biohotel" bin ich in der Annahme dahingereist gutes frisches Bioessen zu erhalten. Ich suchte aufgrund meiner Unverträglichkeiten glutenfreies laktosefreies Essen sowie vielfältiges frisches Bioessen. Leider war dies nicht der Fall. Ich blieb flexibel, brauchte jedoch glutenfreies Brot sowie frische Obstsäfte zum Frühstück. Nach Anfrage, ob dies möglich sei mir zuzubereiten, wurde es zwar gemacht, doch war die Antwort eher unklar und gab mir ein ungutes Gefühl zuviel zu fordern. Dies sollte in dieser Kategorie nicht passieren. Wäre schön, wenn die Bio-Vielfalt erhöht würde bezüglich vegetarisches Essen und flexiblere Möglichkeiten bestünden auch mit Unverträglichkeiten bei Ihnen Essen zu können. Besten Dank.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elisabeth Besten Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung! Wir bedauern, dass Sie aufgrund Ihrer Unverträglichkeiten unsere Bio-Frischküche nicht ungeschaut geniessen konnten. Wir sind uns gewohnt, auf Unverträglichkeiten Rücksicht zu nehmen, und beziehen diese wirklich gerne und regelmässig in die Küchenplanung ein. Neben der kleinen, frischen und feinen Karte mit gutem vegetarischen Anteil kreieren wir auch oft und gerne zusätzliche vegetarische Varianten nach Wunsch. Wir sind allerdings darauf angewiesen, dass wir im Voraus von den Unverträglichkeiten wissen. So verbreitet diese heute sind, sind doch die meisten Gäste nicht von ihnen betroffen. Hätten wir laktosefreie Milch und Getränke wie glutenfreies Brot ständig „auf Pikett“, würden diese Esswaren i.d.R. ungebraucht entsorgt, was nicht nachhaltig wäre. Das ungute Gefühl „zu viel zu fordern“ möchten wir bei unseren Gästen nicht aufkommen lassen – fordern wir doch auch von uns selbst viel :-). Melden Sie Ihre Wünsche an, geben Sie uns die Information im Voraus, und wir erfüllen sie - sehr gerne! Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Ihre Bedürfnisse liegen uns sehr am Herzen! Ihre Gastgeber von Schloss Wartegg