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Karen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Scheußliche Zimmer - nettes Personal
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel liegt an einer Autobahn und ist umgeben von weiteren viel befahrenen Straßen. Die Anlage selbst ist schön, von vielen Bäumen umgeben. Beim Eintreten in das Hotel fangen die Probleme jedoch an. Die Treppenaufgänge, Flure etc. sind mit Raufaser (!!) tapeziert, der an vielen Stellen bereits die Farbe fehlt. Überall ist ersichtlich, dass das Hotel die letzte gründliche Renovierung vielleicht vor 25 Jahren oder früher hatte. Am schlimmsten sind jedoch die Zimmer. Unser erstes hatte auf dem Flur sehr schmutzige weiße Raufasertapeten, im Zimmer selbst eine unglaublich hässliche Tapete, nach meiner Einschätzung aus den achtziger Jahren. Das Mobiliar war entsprechend. Die Farbe blätterte von den Fensterrahmen, die Duschabtrennung war absolut eklig braun verfärbt, man könnte endlos so fortfahren... Zu allem Überfluss gab es eine Tür zum Nachbarzimmer, an der nur der Türgriff abmontiert war, und durch die man klar und deutlich jedes Wort, das im Nebenzimmer gesprochen wurde, hören konnte. Das war wirklich das scheußlichste Zimmer, das ich seit meiner Studentenzeit, als das Reisegeld knapp war, bewohnen sollte. Die anderen Zimmer, die ich besichtigt habe, waren nicht besser. Nachdem ich der Dame an der Rezeption gesagt hatte, wie schreckllich ich die Ausstattung und den Zustand der Zimmer fand, rief sie etwas später in unserem Zimmer an. Sie bot uns den Umzug in eine kleine Suite an. Der Zustand dieser Suite war zwar wesentlich besser als der der Doppelzimmer, stilvoll war diese jedoch auch nicht. Auch hier das meiste Mobiliar und die Tapete aus den Achtzigern, denke ich. Zwar stand ein antikes Sofa im Raum, jedoch auch dieses war fleckig. Das Essen im Restaurant war ok jedoch weit überteuert für das was geboten wurde. Die Gerichte waren eher alt hergebracht als kreativ (Ente mit Rotkohl und Serviettenknödel, Hase mit Mangold und Thymiansauce ... ) Für weit über 100 Euro pro Person für ein 4-Gänge-Menue erwarte ich anderes. Das Personal war das einzig wirklich Positive dieses Hotels. Sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption waren alle stets freundlich und professionell.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karen
    Alter:46-50
    Bewertungen:5