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Markus (41-45)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2014
Enttäuschend
3,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Rezeptionen-Petsonal war inkompetent und betont gelangweilt. Sehr gute Nachtessen. Mit wenigen löblichen Ausnahmen katastrophales Servicepersonal (Vermeidung Blickkontakt mit Gast - er könnte ja etwas bestellen). Das Personal konnte auch anstelle zu bedienen Gruppendiskussionen zwischen den Gästen führten. Dass beim Mittagsbuffet die schmutzigen Tischtücher für den Abend nur gewendet werden ist für ein 4-Stern-Hotel mehr als bedenklich. Der Knaller aber war, dass sich das Personal selbst am Buffet bedienten, wenn es gegen den Schluss des Mittagsbuffets ging. Dass andere Gäste noch etwas wollten wurde geflissentlich ignoriert. Das Hotel ist mittlerweile wohl zu gross. Man ruht sich auf en Loorbeeren von vor 20 Jahren aus. Wir waren das erste und letzte Mal da.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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