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Rainer(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2015
Nie und nimmer 4 Sterne
2,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren Ende Oktober mit insgesamt 3 Paaren im Schneeberg, und waren durchweg alle enttäuscht vom Haus. Die Zimmer die wir hatten glichen einer größeren Besenkammer (insbesondere das Bad, wenn man das so nennen darf). Der große Speisesaal glich einer Kantine. Noch dazu waren hier alle Fenster abgedunktelt, so daß man sich wie im Keller vorkam. So wie der Speisesaal aussah, so konnte man auch das Essen bezeichnen (Kantinenessen). Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt in diesem Haus überhaupt nicht. Das Haus hat maximal 3 Sterne verdient.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Rainer, Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, bis zu einem kommenden Aufenthalt unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus dem sonnigen Ridnaun, Ihre Familie Kruselburger mit Staff

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