Hotel Schneeberg - Family Spa Resort

Das Hotel ist sehr groß. In den Zimmern werden nur die Betten gemacht. Die Bäder werden nicht gereinigt. Auch die Toiletten nicht. Das Frühstück kann man in der Zeit von 7.30 - 10.00 Uhr zu sich nehmen. Das Abendessen von 18.30 bis 20.00 Uhr. Bis 20.00 Uhr muß gegessen sein. Die Gänge kommen kurz hintereinander. Auch nach einem Gespräch mit dem Chef des Hauses, der erst nach 2-maliger Anfrage uns zur Verfügung stand, ist leider nicht passiert. Die Tischdecken waren immer noch verdreckt und die Toilette wurde auch nicht saubergemacht. Er wollte "intervenieren" und uns informieren. Dieses ist leider nie passiert. Vielleicht interveniert er immer noch? Wir wissen bis heute nicht, was er uns eigentlich mit diesem Wort mitteilen wollte. Aber immerhin wurde unser Geld sehr gern genommen.

Unser Zimmer war sehr dunkel und klein. Die Bettwäsche wird auch dann nicht gewechselt, wenn sie dreckig ist. Man kann die Badezimmergeräusche (z.B. Toilettengang) des Nachbarzimmer hören.

Die Sauberkeit und Hygiene im Restaurant läßt zu wünschen übrig. Die Tischdecken waren täglich verdreckt. Auch nach mehrmaliger Nachfrage wurden diese nicht ausgetauscht.

Die Damen an der Rezeption, wenn sie nicht gemeinsam rauchend vor dem Haupteingang stehen, sind sehr überfordert. Beschwerden werden persönlich genommen und patzig beantwortet. Ansprechpartner wie z.B. Restaurantleiter gibt es nicht. Nur den Chef und Chefin, wenn diese Zeit haben oder im Hause sind. Dies war leider selten der Fall.

Schön ist der Ausgangspunkt zum Wandern. Ansonsten ist es sehr abgeschieden. Keine Einkausf-und Unterhaltungsmöglichkeiten. Die Jugendlichen der umliegenden Ortschaften nehmen die Pizzeria als Treffpunkt. Daher ist diese sehr laut am Abend.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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