Schöne Hotelabschnitte, Wellnessbereich (Sauna) sehr in die Jahre gekommen, Mittagessen nicht liebevoll, Essen überhaupt sehr kantínenmäßig - leider nicht so gut Lage - am Ende der Welt - sicher reizvoll aber wieso wollen da alle hin?
Das Zimmer war in die Jahre gekommen ... Teppichboden nicht sauber - Bad ok
Mittagessen kantinenmäßig - Abendessen enttäuschend - Fertigprodukte - Frühstück na ja - Tischdecken mit Löcher
Rezeption sehr freundlich - sonst wenig Personal gesehen...
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Sauna ist leider in die Jahre gekommen - bitte Fliesen ankleben... Ruheräume schön - Schwimmbereich schön - für kids tolle Anlage - Lichter funktionieren nicht alle
Liebe Veronika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Trotz Ihrer konstruktiven Kritikpunkte, schätzen wir dies sehr. Sie hatten das Gefühl, das Essen sei “kantinenmäßig” - das bedauern wir. Dazu können wir sagen, dass das Mittagessen in Buffetform und das Abendessen in Buffetform und Tellerservice besteht, was vielleicht nicht jedem Gast zusagt. Vielen Dank für Ihre Mitteilung bezüglich der Löcher in den Tischdecken. Diese werden wir natürlich sofort austauschen. Weiters bedauern wir sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohl gefühlt haben. Dass der Teppich dreckig und die Fliesen defekt sind, das sollte eigentlich nicht passieren! Sämtliche Zimmer sowie die Saunen werden in der nächsten Zeit renoviert und komplett erneuert. Vielleicht machen Sie sich ja noch einmal ein Bild der Erneuerungen. Liebe Grüße aus Ridnaun Ihre Familie Kruselburger und das gesamte Hotel Schneeberg-Team
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