Hotel Schönwald

Sehr geehrte Frau Eva, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten hiermit einiges klären, damit es nicht zu Missverständnissen kommt. Sie hatten eine Suite mit 30qm für 2 Personen gebucht. Dieses Zimmer wurde 2010 neu erbaut. Beim Bau der Zimmer haben wir besonders darauf geachtet, alles notwendige in die Zimmer zu integrieren. Zum Zimmerservice ist festzuhalten, dass die Zimmer jeden Tag sauber gemacht werden und wir alle 4 Tage die Bettwäsche wechseln, sollte sie schmutzig sein wechseln wir sie auch gerne täglich. Zur Gastronomie ist zu sagen, dass Sie Übernachtung mit Frühstück gebucht hatten und so eine Bewertung des Geschmacks oder die Vielfalt des Abendessens kaum möglich ist. Übrigens: vor allem die Küche wird von unseren Gästen, darunter befinden sich nicht wenige langjährige Gäste, besonders hervorgehoben. Wir möchten darauf hinweisen, dass der Wellnessbereich mit Schwimmbad und 4 verschiedenen Saunen im Frühjahr 2015 und der Speisesaal im Herbst 2015 komplett umgebaut wurden, wodurch der Zustand nicht so schlimm sein kann, wie er bewertet wurde. Es tut uns sehr leid, dass Sie am Abreisetag von unserer Frühstückskellnerin nicht zu Ihrem Tisch begleitet wurden, was Sie als sehr unfreundlich empfanden, dafür haben wir uns bereits bei Ihnen entschuldigt und hiermit möchten wir dies nochmals tun. Ihre Familie Fischnaller