Hotel Schrofenstein

Sehr geehrte Frau Hilde Zuerst sagen wir Danke für Ihren Besuch mit Ihren Freunden in unserem Hotel.Die Gruppe von 50 Gasten war sehr zufrieden, vor allem auch mit der Verpflegung und unseren Mitarbeitern, wie uns auch bei der Abreise von etlichen ihrer Freunde versichert wurde. Schade, dass wir nicht Ihren Ansprüchen entsprochen haben. Wir haben sehr viele ältere Gäste - Senioren- bei uns im Hotel zu Gast und natürlich ist auch jüngeres sportliches Publikum und Familien. Und es ist auch ab und zu ein Gast mit einem Rollator oder Rollstuhl dabei - heuer im August waren Sie die einzige Dame mit einem Rollator. Sie haben ein Einbettzimmer bei uns reserviert gehabt und sie haben alleine ein Doppel mit einem sehr schönen Badezimmer bzw. Dusche mit ebenen Einstieg- ohne Absatz- bewohnen können. Unsere Betten haben eigentliche normale Einstiegshöhe - aber wenn man von zu Hause ganz hohe Betten gewohnt ist, verstehen wir, dass es sicher eine Umstellung für Sie gewesen ist. Auch unser Lift hat normale Größe - es hat auch ein Rollstuhl Platz - oder 4 -5 Personen ohne Gepäck oder 3 Personen mit Gepäck Auch 1 Rollator und eine Person mit normaler Größe und Umfang hatten aber bis jetzt immer Platz - es kommt vielleicht auch darauf an, wie man sich in den Lift hineinstellt, Einige Perserteppiche liegen bei uns in der Hotelhalle auf- es ist wirklich sehr schade, dass Sie so enttäuscht von unserem Hotel waren. Wir wünschen Ihnen Gesundheit und noch viele schöne Reisen mit Ihrem Freundeskreis . Familie Völk und das Team