Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
moderne saubere Zimmer, Essen ok , ebenso das freundliche Personal - aber das Ambiente beim Abendessen entsprach nicht unseren Vorstellungen. Der Abstand zum linken Nebentisch war am letzten Abend so eng, dass der vom Buffet zurückkehrende Gast mit seinem Hinterteil an unserem Tisch vorbei rutschen musste. Speisen in gemütlicher, entspannter Atmosphäre geht anders. Der Wohlfühlabstand wurde unserer Meinung nach weit unterschritten. Die Leitung des Hotels daraufhin angesprochen zeigte kein Verständnis und hielt eine Entschuldigung für nicht erforderlich. Der persönliche Eindruck, dass die Leitung des Hotels Unterschiede in der Behandlung ihrer Gäste macht, drängt sich auf. Das war unser zweiter Aufenthalt im Hotel und unser letzter.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Bernhard, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es hat uns sehr gefreut Sie bereits zum zweiten Mal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das Ambiente beim Abendessen am letzten Tag nicht zugesagt hat. Kinder können natürlich ab und zu für etwas "Wind" sorgen. Trotzdem sind wir ein familienfreundliches Hotel und möchten unsere Kids im Haus nicht missen. Unsere Bemühung ist es natürlich für alle unsere Gäste eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, was uns bei Ihrem letzten Abend leider nicht gelungen ist und wofür wir uns entschuldigen möchten. Trotzdem bedanken wir uns für Ihre Kritik und wünschen Alles Gute! Ihre Familie Dissertori
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