Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Badelandschaft ist ausgezeichnet. Leider ist das Hotel sanierungsbedürftig, und wenig Personal (Sauberkeit und Schnelligkeit mit abräumen und Kaffee. Man sieht niemand und die Rezeption war dem Ansturm nicht gewachsen wie auch zum Frühstück. Leider war der Herr der Rezeption zu lange am quatschen und ging nicht auf Fragen der Kunden ein. Das falsche Zimmer ohne Balkon erhalten und unser Kinderbett mussten wir selber ins neue Zimmer bringen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Patrick, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier bei Holidaycheck zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns sehr, die von Ihnen angesprochenen Angelegenheiten zu beheben. Danke, dass Sie uns darüber informiert haben. Ihr Team vom Hotel Schwarzwald Freudenstadt Christian Dickenherr
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