Hotel Schwarzwald Freudenstadt

Wir hatten 3 Übernachtungen gebucht und wollten einfach nur relaxen. Wir waren sehr enttäuscht, als wir feststellten, dass es beim Schwimmbad keinen gemütlichen Ruheraum gab, die Saunen nur auf Voranmeldung eingeschaltet wurden und der Fitnessraum nur von 18.30 Uhr- 21.30 Uhr genutzt werden kann. Das Frühstücksbuffet war auch nicht so der Hit. Die Rühreier waren angebrannt, süsse Teilchen waren überhaupt nicht vorhanden und Folienkuchen kann ich mir beim Discounter selber kaufen. Beim Abendessen erhielten wir am 1. Abend ein 3-Gänge-Menü, obwohl ein 5-Gänge-Menü gebucht war. Die fehlenden 2 Gänge wurden uns dann, nach einer Reklamation von uns, nach dem Hauptgang serviert. Das Personal wirkte auf uns eher unterkühlt. Das Hotel ist sehr hellhörig, renovierungsbedürftig, die Betten waren sehr schlecht und die Duschkabine wies Spuren von Schimmel auf. Fazit: Wir wären nach 3 Tagen abgereist, auch wenn wir länger gebucht hätten.

Das Bad war sehr klein und die Duschkabine wies Schimmel auf. Die Betten waren sehr unbequem, wir waren beide froh, wenn die Nacht vorbei war. Unser Zimmer lag direkt über der Küche, was uns frühmorgens und spätabends Lärm bescherte. Das gesamte Hotel ist renovierungsbedürftig.

Das Essen war nicht schlecht, aber der Nachtisch eher einfallslos. Das Frühstücksbuffet könnte durch süsse Teilchen und hauseigenen Kuchen ergänzt werden. Ein Gast von unserem Nachbartisch hätte gerne ein 5-Minuten-Ei gehabt und erhielt zur Antwort "Das machen wir nicht, wir kochen alle Eier gleich". Hallo, das ist ein 4- Sterne Hotel?!

Das Personal war teilweise nicht sehr freundlich und die im voraus gebuchten Massagen waren im Terminkalender nicht vorgemerkt, so dass erst mal die Termine anderer Gäste verschoben werden mussten, um für uns Platz zu schaffen.

Das Hotel liegt zwar etwas außerhalb, aber doch in einem Wohngebiet mit Ein- und Mehrfamilienhäusern. Die Nähe zur Stadt war positiv.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Fitnessraum nur von 18.30 Uhr bis 21.30 Uhr benutzbar. Saunen nur nach vorheriger Anmeldung. Ruheraum beim Schwimmbad nicht vorhanden. Massage- und Kosmetikangebote eher spärlich. Wieso ist das ein Wellnesshotel???