Hotel Schwarzwald Freudenstadt

Für berechtigte Kritik sind wir offen! Allerdings hatten Sie eine negative Bewertung bereits in Ihrem ersten Satz als Druckmittel genannt. Allerdings muss hier einiges ins korrekte Licht gerückt werden. Sie sind nicht als "Freude" verreist sondern als Fußballmannschaft. Der Reisezeitraum war im Juli und nicht im Juni. Die Aktion, die Sie als unfreundlich erachten, wurde durch provokationen Ihrerseits ausgelöst und hatte zur Folge, dass am nächsten Tag der Beherbergungsvertrag aufgelöst wurde. Und wenn es als unfreundlich gilt, dass mehrfach und intensiv auf das einhalten der Nachtruhe hingewiesen wird, damit sich andere Gäste erholen können, dann stimmt da das persönliche Empfinden nicht. Selbst von Nachbarn gab es massive Beschwerden über das Verhalten Ihrer "Freunde". Die Kommentare und Äußerungen Ihrerseits an uns lassen wir mal außen vor und erwähnen nur der Vollständigkeithalber noch, dass die Nachtruhe nur mit Hilfe eines protokollierten Einsatzes der Polizei hergestellt werden konnte. Dieser kann auch abgerufen werden. Für uns war dies eine unangenehme Situation aber im Interesse unserer Gäste unausweichlich. Ihr Heiko Bader