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Georg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Was heißt Art-Hotel? Was ist Freundlichkeit?
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Hotel gewählt, weil - Art-Hotel nach Kunst klingt und nicht nach Standard-Hotel, - die Fotos nach einem ungewöhnlichen Hotel aussahen. Wir bekamen Gelsenkirchner Barock: Mobiliar, alt, schwer, schauerlich, wie ich es bei meinen Eltern (70!) nie gesehen habe. Einfache Ausstattung, also z. B. keine Minibar oder Fön oder ähnliches, was in Ausstattungsbeschreibungen des Hotels aufgeführt ist. In jedem Fall alles andere, als Name und Fotos erwarten lassen. Bei der Buchung gab es kostenfrei eine Flasche Wasser und eine Tageszeitung dazu. Die Flasche Wasser erhielt ich nach Vorlage meiner Buchungsbestätigung, die Zeitung habe ich erst gar nicht angefragt. Bei meiner freundlichen Kritik, daß ich bei den im Internet dargestellten Zimmern etwas anderes erwartet (zu unrecht?) hatte als ich dann bekam wurde ich von einer sehr arroganten Geschäftsführerin kalt und unfreundlich abgefertigt: ich bin selbst schuld, wenn ich so billige Zimmer (100,- aufwärtz?) nehme, die Fotos sind nur "Wohnbeispiele" (da wird dann vermutlich ein Zimmer reichen, daß entsprechend ausgestattet ist) nehme. Sie war frech und ist mir wiederholt über den Mund gefahren, wie ich es noch nie in einem anderen Hotel erlebt habe. Nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:41-45
    Bewertungen:2