Hotel Seeblick

Schon bei der Ankunft fühlte man sich nicht wirklich willkommen. Wir waren in einer größeren Gruppe dort. Tischreservierung wurde nicht richtig eingehalten. Service war nicht zu spüren. Freundlichkeit war nicht gut. Erst nach Beschwerde wurde die Bedingung besser, erfüllte jedoch zu keiner Zeit das Mindestmaß einer Gastgeberqualität . Das angebotene Babybett war nicht gebrauchsfähig, weil es kaputt war. Auch die Abrechnung war nicht gut. Beim Frühstück war es nicht möglich zusammen zu sitzen, obwohl die Gruppengröße bekannt war. Bei der Abrechnung passierten weitere Fehler. Bis zur Abrechnung von zu vielen Personen beim Essen. Und auch hier war das Personal wenig lösungsorientiert und wirkte überfordert. Schade, da das Haus schön gelegen ist und im Grunde gemütliche Räumlichkeiten bietet, um schön zusammen feiern zu können. Insgesamt besteht in dem Haus renovierungsbedarf. Auch die Außenanlagen bedürfen etwas mehr Pflege , um das schöne Ambiente richtig zur Geltung zu bringen. Durch das Erlebte komme ich leider zur Beurteilung "nicht empfehlenswert". Schulung des Personals in der Gastgebermentalität Renovierung und aufräumen der Außenanlagen. Mehr Liebe zum Detail. Stärkere Gästeorientierung

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