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Markus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Neubau Top Service Flop
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Neubau Top Service Flop. Solange der Service in diesem Hotel sich nicht ändert kann ich dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Wir haben am Mittag gebeten, dass ein weiteres Schlafkissen aufs Zimmer gebracht wird. Dieses wurde vergessen und wir haben schon nicht weiter nachgefragt. Wir waren mit unseren Freunden in zwei Suiten, da diese geheiratet haben. Auf Nachfrage ob wir Blumen bestellen könnten beziehungsweise das Zimmer ein wenig festlich hergerichtet werden kann wurde das von dem Jungen und arrogant wirkenden Hotelier verneint. Wir wären auch bereit gewesen dafür zu zahlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Auf Nachfrage, ob mein iPad Ladekabel auf dem Zimmer gewesen sei wurde ich darauf hingewiesen dass das Servicepersonal dieses einträgt. Ich bin mir aber 100-prozentig sicher gewesen, dass ich das neben dem Bett in der Steckdose stecken lassen hab. Nun ist es spurlos verschwunden.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:26-30
    Bewertungen:2