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Manfred (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein 4 Sterne-Hotel eher eine gute Pension
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Überteuertes kleines Hotel mit angeblich 4 Sternen. Wir hatten drei Tage gebucht und erhielten ein Upgrade auf eine Suite. Die Suite entpuppte sich aber als eine kleine Ferienwohnung, bestehend aus einer Küchenzeile, einem kleinen Bad, einem Schlafzimmer ohne Fernseher und ohne Rolläden. Man konnte den Raum kaum abdunkeln, ab 5 Uhr morgens war es schon taghell in diesem Zimmer. Die Krönung aber war das Wohnzimmer. Ein Raum mit sehr hohen Decken und minimaler ungemütlicher Möblierung. Ein Miniflachbildschirm prangte an einer sehr breiten und hohen Seitenwand. Ferner gehörte noch zur Raumausstattung ein runder Eisentisch mit Eisenstühlen (bestens geeignet für einen Balkon) sowie einem Zweisitzer den wir zu zweit umstellen mussten, um keinen seitlichen Blick auf den Fernseher zu haben und unsere Nacken zu schonen. Frühstück gab es erst am 8:00 Uhr morgens, dadurch ist das Haus für Golfer die eine frühe Startzeit lieben absolut nicht empfehlenswert, Das Frühstück selbst war sehr gut und reichlich ( leider kein geschnittenes Obst), der Service freundlich, aber die Rezeption kaum besetzt. Das ganze Haus erinnert an eine gute Pension, Hotel würde ich das nicht nennen. Die Lage des Hauses ist dafür ideal, mitten im Ort und nur 5 Minuten vom Strand entfernt, die Zimmer sauber. Leider passt m. E. das Preis -Leistungsverhältnis nicht. Für knapp 160€ pro Nacht erwarte ich mehr.


Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:66-70
    Bewertungen:48
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter "Manfred", selten haben wir in unserem kleinen von der DEHOGA seit bereits 15 Jahren mit ****Sternen klassifizierten Garni Seehotel eine so unsachliche Bewertung erhalten. Ebenso selten ist es auch, dass ich als Eigentümer dazu Stellung nehmen muss. Sie haben über ein Wochenende ein im Internet vollständig dokumentiertes und bebildertes Doppelzimmer gebucht und von uns als Geste der Gastfreundschaft eine Suite bekommen, die naturgemäß sogar 30% teuer ist und demnach auch mehr als gebucht bietet. Das Sie sich dann über die Mehrleistung an Platz und Ausstattung so ausführlich und leider auch verfälscht echauffieren, ist schon mehr als unhöfflich, es ist de facto sogar falsch: Der neue Flat TV hat mit 40 Zoll ausreichendes Format, das zusätzlich (!) gebotene Wohnzimmer, welches es bei einem Doppelzimmer ja gar nicht gibt, ist sehr wohl hochwertig und zusätzlich zu Ihren Ausführungen mit einer sehr hochwertigen und nagelneuen Schlafcouch sowie Rattansessel, Tischset und genannter zusätzlicher Sitzecke aus Holz und Stahlelementen mit Polsterungen ausgestattet. Sicher muss nicht allen Alles gefallen, aber Ihre Aussage "bestens für den Balkon geeignet" ist nicht nur falsch sondern unverschämt! Eine solche Suite oder auch ein nur ähnlich ausgestattetes Doppelzimmer werden Sie - zumindest in Grömitz - für den Preis nicht erhalten. Sie haben mit keinem Wort meiner Mitarbeiterin gegenüber bei Ihrem Aufenthalt erwähnt, dass Sie Golfer sind und früher frühstücken möchten. Sie erhalten in unserem Garni-Hotel (Wir sind eben keine Pension!) sowohl eine 30%ige Greenfee-Ermäßigung und wir bereiten regelmäßig auch viel früher Frühstück, wenn es denn eben gewünscht ist. Sie haben sich aber nicht ein einziges mal zu allen Themen geäußert, wir lesen erst hier von Ihrer Unzufriedenheit. Das ist sehr schade denn Sie sollten wissen, dass solch unsachliche Bewertungen wie die Ihrige dazu führt, dass Mitarbeiter/innen, die in unserem und anderen Hotels alles für die Gäste geben, bei solch negativen Bewertungen, sofern denn sachlich begründet, weniger Vergütung erhalten.