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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel Seeschwalbe in Duhnen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren für eine Nacht im Hotel und wurden dementsprechend unfreundlich behandelt... Wir hatten das Gefühl, das älteste Zimmer erhalten zu haben! Unser Zimmer war sehr altmodisch und renovierungsbedürftig (vergilbte Tapete, muffiger Schrank, viel zu harte Matratzen im Bett; der Flur zum Zimmer roch ebenfalls sehr muffig, was mit Duftstäbchen unter dem Treppenaufgang erfolglos "bekämpft" wurde). An der Rezeption fühlten wir uns ebenfalls unwillkommen, denn andere Gäste, mit längerem Aufenthalt wurden viel freundlicher behandelt! Für eine Nacht mit einem Preis von 135 € eine Frechheit! Positiv zu bewerten ist das Frühstück. Es hat eine gute Auswahl und das Personal sorgte stets zeitnah für Auffüllung! Das Hotel hat eine sehr gute Lage zum Strand und man kann bequem auf dem Hotelgelände sein Auto während des Urlaubes (kostenlos) parken.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächst bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in der Seeschwalbe. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden und wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Wir haben dennoch verschiedene Zimmerkatogrien , die Ihnen geschmackvolle Extraleistungen (Tageszeitung, Spätabreise etc) bieten. Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet und bieten Ihnen auf bis zu 50qm ein Ambiente zum Wohlfühlen und Entspannen.Wir würden uns freuen, wenn Sie trotz Ihrer negativen Erfahrungen einen Aufenthalt in unserem Haus buchen würden, damit wir Sie von unseren Leistungen überzeugen können.Sprechen Sie uns, wir beraten Sie gern. Ihr Seeschwalbe-Team.