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Anne (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2019 • 3-5 Tage • Strand
Nicht kinderfreundlich!
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Zudem ist die Chefin absolut nicht kinderfreundlich. Geworben wird damit, dass Kinder bis zu 6 Jahren kostenfrei mitkommen können und auf Anfrage ein Zustellbett erhalten. Wir wollten eigentlich ohne Kinder anreisen. Kurzfristig ist unsere Babysitterin erkrankt und wir mussten die Kinder mitnehmen (4 Monate und 2,5 Jahre). Da sich dies erst 2 Tage vor Abreise so ergeben hat, haben wir im Hotel nicht nochmal Bescheid gegeben, sondern die Kinder mitgenommen, da wir die Info gelesen hatten, dass diese umsonst mitdürfen. Außerdem benötigen unsere beiden Kinder eh kein Zustellbett, da beide mit bei uns im Bett schlafen. Als wir endlich gegen 21 Uhr ankamen, ließ uns die Chefin über die Dame an der Rezeption ausrichten, dass wir bitte wieder fahren sollen, da unsere Kinder nicht richtig angemeldet seien. Auch der HInweis, dass wir eine Rückreise vom fast 1000 km haben und in der Hauptsaison kein anderes Hotel mehr finden, blieb unbeachtet. Erst nach massiven Drohungen meinerseits mit einer Klage und dem Gang an die Presse wurde uns der Zimmerschlüssel ausgehändigt. Gnädigerweise erlaubte man uns, für eine Nacht zu bleiben. Dann sollten wir bitte wieder abreisen. Nach einer weiteren Diskussion und weiteren Drohungen meinerseits entschied man sich, dass wir bleiben dürfen. Es war mittlerweile fast 22 Uhr und die Chefin ließ sich immer nur verleugnen und all dies über die Dame an der Rezeption diskutieren. Ein Babybett wollten wir auch weiterhin nicht und lehnten dies ab. Laut Chefin war dies aber auch nicht akzeptabel, Kinder müssen dort offensichtlich im Kinderbett schlafen. Nach einer weiteren Diskussion verbat ich mir, ein Kinderbett im Zimmer aufzustellen. Während wir am nächsten morgen beim Frühstück waren, wurde heimlich in unserem Zimmer ein Kinderbett aufgebaut, welches wir dann wieder abgebaut haben. Bei unserer Abreise wurde uns dann, obwohl wir schon lange vor Beginn der Reise das Zimmer bezahlt hatten, eine neue Rechnung überreicht, in der für die Kinder 30 Euro pro Nacht berechnet wurden.....obwohl Kinder unter 6 Jahren eigentlich frei sein sollten. Fazit daher: unmögliches Verhalten der Hotelleitung! Daher ist das Hotel absolut nicht zu empfehlen für Leute mit Kindern!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anne
Alter:31-35
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, wir möchten dieses respektlose Verhalten nicht noch kommentieren! Gern nehmen wir Änderungen und Wünsche stets entgegen, wenn diese nicht die gesellschaftlichen Normen angreifen. Viele Grüße vom Seeschwalbe-Team