Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Personal ist sehr schlecht, sie gehen lieber mit leeren Tablett zurück und lassen Teller und Gläser am Tisch stehen. Es wird keine Kritik angenommen. Essen ist okay. Frage mich oft wie sich 4 Sterne Superior zusammensetzen. Es gibt nicht einmal einen Fitnessbereich. Siehe Krallerhof Leogang, dass sind 4 Sterne Superior!!!!! Preis, Leistung ist hier nicht gegeben! Überteuerung bei Einzelzimmer, hatte noch nie einen Aufschlag von 70€ pro Tag. Das Hotel hat Glück, dass es so eine tolle Lage hat.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annonym |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Bewerterin! Besten Dank für Ihre Bewertung und es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben sofort mit dem Service Mitarbeitern gesprochen und ich bedanke mich für Ihre Anregung. Tut mir leid, dass Sie offensichtlich im Voraus übersehen haben, dass wir den, für Sie sehr wichtigen, Fitnessbereich nicht haben. Viele Gäste nutzen den Rundweg um den See mit optimalen 7,5 km oder den Pool um Sport zu treiben. Die Kritik bezüglich des Preises kann ich nicht nachvollziehen. Da wir keine Einzelzimmer haben und Sie ohne Reservierung angereist sind für Ihren Kuraufenthalt, hatten wir an diesem Wochenende "nur noch" das Seeblick Superior Zimmer mit rund 34 m² frei. Wir haben Ihnen das Zimmer gezeigt und Ihnen den Preis genannt. Sie haben akzeptiert. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ausseerland Fam. Gulewicz
