Hotel Seiffener Hof

Das Hotel ist gemütlich und die Halbpension gut. Nur bei meiner Anreise war mein Zimmer doppelt vergeben, sodass keine Möglichkeit bestand 7 Nächte in Seiffen zu übernachten. Ich bin dann wieder mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Hause gefahren. Man hat mir zu einen anderen Zeiträumen Übernachtungen angeboten. ( Ende Oktober oder November) Aus persönlichen Gründen konnte ich nur das Angebot von 5 Nächte annehmen (was relativ Zeitnah an meinen gebuchten Zeitraum lag) und wollte einen finanziellen Ausgleich für die 2 Nächte haben. Man hat mir viele Gründe genannt, dass ich den geforderten Betrag nicht erhalten kann. z.B. Reiseanbieter bezahlt nicht soviel an das Hotel, Essen wird frisch gekocht und kommt nicht aus der Dose. Ich will noch garnicht von Fahrtkosten und entgangener Urlaubsfreude sprechen. In den 5 Nächte hat die Hotelleitung sich sehr zurückgezogen und ich konnte kam jemanden ansprechen. Ich habe dann den Urlaub abgebrochen, weil sich eine günstige Mitfahrgelegenheit per Auto nach Hause ergab. Somit hat mich der 5 Nächte Aufenthalt 389,-€ gekostet. Ich hatte aber 7 Nächte zu den Preis gebucht und ReisenAktuell hat auch die 7 Nächte ans Hotel Seiffener Hof abgerechnet. Für mich entsteht der Eindruck, dass das Hotel aus der Doppelbuchung noch Kapital schlagen will. Spätestens bei der Buchhaltung hätte es auffallen müssen, dass ein Einzelzimmer Überbucht wurde. Ich habe nicht mal eine Gästekarte bekommen und andere Urlauber haben die Gästekarte einen Tag vor Abreise erhalten.

Das Servicepersonal hat sich bemüht, aber die Verantwortlichen des Hotels sind mir aus den Weg gegangen, Man hat mir auf das Zimmer eine Flasche Wasser, eine kleine Flasche Sekt und eine Schachtel Merci als Aufmerksamkeit des Hauses gestellt.

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