- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat eher 8 Sterne verdient ! 1.) Beim Zimmercheck haben wir eine nasse Matratze vorgefunden ( angeblich vom vielen Regen ) 2.) Uns wurde ein Ersatzzimmer angeboten...auch war die Matratze nass ( das 3 Zimmer war OK ) 3.) Beim Frühstück waren die Wurst und Käsesorten jeden Tag gleich...lediglich die Eier wechselten von Rührei und Spiegelei.....übrigens immer lauwarm bis kalt. Simple Dinge wie Eierbecher gibt es nicht. Brot gab es ..die Brötchen waren nicht frisch und waren noch in Folie verpackt ! 4.) Die Tische im Speiseraum ohne Deckchen...der blanke Campingtisch ! 5.) Wir haben im Restaurant nur 2mal zu Abend gegessen..Das Essen war kalt ! 6.) Warmwasser zum morgentlichen Duschen ? Fehlanzeige ! 7.) Im einem anderen Bericht wurde der " Oberkellner " bereits negativ bewertet...Absolut unsere Unterstützung ! Als wir ankamen war der Oberkellner dabei einige Wasserschäden vom Vortag zu beseitigen. Abends haben wir ihn in der gleichen Klamotten angetroffen beim bedienen.... Kein Hallo...oder ein freundliches Lächeln....lieblose Bedienung.... vielleicht sollte er als Hausmeister arbeiten.......aber im Restaurant hat er nichts verloren! Wir haben mit den Verantwortlichen über die Mißstände gesprochen ( u.a. auch mit dem Koch wegen des kalten Essens) Die beiden Herren haben die Kritik positiv aufgenommen und erklärt, dass schon einiges in Arbeit ist, die Mißstände abzustellen..... von daher wünschen wir viel Erfolg bei der Umsetzung. Derzeit können wir das Hotel nicht weiterempfehlen
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manfred Neufing |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Merhaba Manfred! Wir nehmen Deine Kritikpunkte sehr ernst und haben ein ausführliches Gespraech mit unserem 'Oberkellner' geführt. Die Matratzen haben sehr viel Feuchtigkeit waehrend des starken Regens abbekommen! Unser Nachtportier haette Euch allerdings gleich ein entsprechend trockenes Zimmer anbieten müssen - Pardon! Auch haben wir mit den Köchen gesprochen und ab sofort, eine strengere Überprüfung eingeführt, so dass solche Dinge (kaltes Essen) nicht nochmal auftreten werden. Da hier eine sehr hohe Luftfeuchtigkeit herrscht, werden die dunkleren Brötchen in Folie verpackt und dann so in den Brotkorb gelegt, damit sie nıcht 'knatschıg' werden. Die lebensmittelechte Verpackung wird bereits vom Baecker angebracht. - Wir bitten Euch noch eınmal um Nachsehen, die Mısstaende wurden umgehend beseitigt und abgestellt. Viele Grüsse aus Sıde Ralf Geske Management