- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben uns von den überaus guten Bewertungen und Weiterempfehlungen hier bei Holidaycheck verleiten lassen in dieses Hotel zu fahren. Leider können wir das ganze positive nicht bestätigen und auch nicht weiterempfehlen. Wir machen viel Urlaub und waren auch schon einige Male in der Türkei, aber so ein Hotel hatten wir noch nie. Wir hatten keine besonders hohe Erwartungen, aber selbst diese wurden enttäuscht. kurz und knapp: Positiv - kostenfreies W-Lan im Restaurantbereich - Zimmer mit Balkon, Klimaanlage inkl. Fernbedienung - Fernseher, Fön, kleiner Kühlschrank, Mietsafe - kostenloser Shuttleservice zum Strand und zurück (nur zu festen Zeiten) - freundliche und flinke Restaurantmitarbeiter - sauberer Pool Negativ - Lärmpegel insgesamt ist sehr hoch (laute Musik, Stühle + Tische + Liegen hin und her räumen usw.) - stark verbesserungsbedürftige Organisation (vor allem Empfang und Information) - schreckliches einseitiges Frühstück - kaum Abwechslung beim Abendessen - es wird versucht mit dem geringsten Aufwand das Meiste rauszuholen (billige Lebensmittel mit minderer Qualität) - Schlange stehen am Buffet - kein Erholungseffekt - relativ kleine Zimmer, auch sehr hellhörig - Hotel zu nah an lauter Moschee - oberflächliche Zimmerreinigung Fangen wir bei der Ankunft an: Kurz nach 21:00 Uhr wurden wir vor dem Hotel am Eingang abgesetzt. Leider wurde dieser Eingang wohl kurz vorher (im Nachhinein durch andere Gäste erfahren) um ca. 15 Meter nach links verlegt. Sodass wir erst einmal etwas orientierungslos waren und nicht wussten, wo wir hin sollten. Nun kam ein junger Mann und schnappte sich kommentarlos einen unserer beiden Koffer und lief los. Wir wurden weder begrüßt, noch hat er sich vorgestellt und es war auch nicht zu erkennen, ob er zum Hotel gehört oder nicht, da er normale Freizeitkleidung (Jeans und T-Shirt) trug. Wir sollten unsere Koffer einfach bei der Rezeption (welche irgendwie unfertig war) stehen lassen und erst einmal essen gehen. Dies taten wir auch mit gemischten Gefühlen. Wir haben dann noch die Reste vom Buffet gegessen (Abendessen nur von 19:30 - 21:00 Uhr), was wir nicht wussten. Währenddessen wir uns noch am Buffet bedienen wollten, wurde schon alles abgeräumt und an einen Nachtisch war nicht mehr zu denken. Nach dem Essen gingen wir wieder zur Rezeption und wollten nun endlich auf unser Zimmer. Nach kurzem Formalitäten, wurden wir auf das Zimmer gebracht. Fernseher und Klimaanlage wurden kurz erklärt. Wir standen etwas "unbeholfen" da, da uns keinerlei Informationen wie z.B. Essenszeiten, Shuttlerservice zum Strand, Poolzeiten, Nachtruhe, W-Lan Zugang usw. gegeben wurden. ZIMMER: Das Zimmer war sehr klein, aber für eine Woche reichte es aus. Wir hatten einen Fernseher, Telefon, Klimaanlage und einen kleinen Kühlschrank. Die Klimaanlage war ziemlich laut und hat in regelmäßigen Abständen pfeifende Geräusche von sich gegeben, so dass wir diese Nachts nicht nutzen konnten und sich das Zimmer entsprechend aufgeheizt hat - an erholsamen Schlaf war ja eh nicht zu denken... Der Kleiderschrank hätte etwas größer sein können. Gerade wenn man evtl. länger dort ist. Es waren auch keine Garderobenhaken oder sonstige Möglichkeiten Sachen zum Trocknen oder Auslüften vorhanden. Es gab nur einen kleinen Hocker am Schreibtisch, ansonsten mussten wir uns auf die Betten setzen, da weder ein tisch noch Stuhl / Sessel vorhanden war. Das Zimmer wurde auch sehr oberflächlich gereinigt. Flecken bzw. Spritzer am Spiegel war vom ersten bis zum letzten Tag. Bettwäsche wurde auch nicht gewechselt. BAD: Das Bad war eine Miniausführung. Es hatte auch keine Ablageflächen - nur auf dem Waschtisch. Zu zweit war es kaum Möglich sich darin zu drehen und zu wenden. Außerdem war es viel zu dunkel, da es nur 2 Birnen unter der Decke gab. Es hat eine Spiegelleuchte gefehlt - was zum rasieren etc. sehr unpraktisch ist. Das kleine Kippfenster im Bad ging leider nicht zu schließen. Somit hat man den ganzen Lärm von außerhalb sehr stark gehört. Das Zimmer war viel zu laut gelegen (Erdgeschoss + Balkon Richtung Pool / Gastronomie). Dies war sehr ärgerlich, da wir extra einen Tag vorher eine Mail an das Hotel schickten, worin wir ausdrücklich um ein ruhiges Zimmer baten. Unsere erste Nacht war dementsprechend kurz (nur ca. 2,5 Std. Schlaf). Bis Nachts ca. 3:30 Uhr wurde sich am Pool lautstark unterhalten, gelacht und gepfiffen usw. Wir hörten es so laut, als stehen wir daneben. Kurz vorm Einschlafen sind wir plötzlich um 4:00 Uhr durch den lautstarken Gebetsruf einer naheliegenden Moschee aufgeschreckt worden. Dies ging übrigens jede Nacht so!!!!!!!!!! Kaum eingeschlafen, ging die Lärmbelästigung am frühen morgen durch die Frühstücksvorbereitungen aus Küche und Service gleich weiter. Zur Krönung lag der Lieferanteneingang auch noch am Beginn unseres offenen Flures (da dieser frei lag). Ebenso hat man die Geräusche aus der Küche und vom nebenstehenden Nachbarhotel mitbekommen. Außerdem war das Zimmer auch sehr sehr hellhörig, so dass wir nicht nur die Toilettenspülung vom Bad über und neben uns mitbekamen, sondern auch hörte, wenn diese ihr "Geschäft" erledigten... Die An- und Abreisen, haben wir Nachts auch mitbekommen. Wir vermuten, dass die Lärmdichtigkeit der Balkonschiebetür nicht gegeben war, da ein Schließen dieser kaum Besserung ergab. FRÜHSTÜCK: Am ersten Tag empfanden wir das Frühstück noch als ok. Dann bemerkten wir jedoch schnell, dass es jeden Tag so gut wie das Gleiche gab. z.B, 2 Wurstsorten jeweils in rund und in eckig, sowie immer den gleichen Käse - mal in Schreiben, mal in Würfeln, mal gekrümelt... Die Wurst dann auch noch warm mit Tomaten und Paprika. Salate gab es zur Genüge. Braucht man das schon zum Frühstück? Genau wie Pommes oder Kartoffelspalten???? Es gab weder frische Brötchen noch Croissants. Man konnte sich frühs und Abends von den Baguettes (welche zäh und weich waren) was abschneiden. Die wenigen Brötchen waren eingeschweisst und wie Gummi. Sowas kann man doch keinen anbieten. Ein Toaster hätte vielleicht ein wenig Besserung gebracht. Zum Nachtisch gab es Morgens wie Abends immer Wasser und Honigmelone. Abends dann mit einem süssen Kuchen oder Reisbrei. Nach dem Frühstück pünktlich um 10:00 Uhr wurde schon angefangen die Tische und Stühle wegzuräumen, um die Liegen aufzustellen, obwohl noch einige gegessen haben. ABENDESSEN: Dies wurde durch einen Mitarbeiter und einer Klingel eröffnet. Es gab wieder sehr viel Salatauswahl. Die warmen Speisen waren recht übersichtlich, wenn man den Reis und die überbackenen und mit Reis gefüllten Zuccinis / Auberginen aussen vor lässt. Hauptsächliche Fleischspeise war Gehacktes (mal als Klösschen, mal eckig, mal als Röllchen und dann auch noch als Stäbchen auf dem Grill... Es gab dies dann mal mit Sosse und auch mal ohne. Von den täglichen Nudeln mal abgesehen... Man muss aber sagen, dass das Abendessen trotz allem doch recht schmackhaft war, wenn auch etwas eintönig. Die ersten Tage musste man dafür aber sehr lange anstehen, bis man an der Reihe war (ca. 1 Std.). Wenn man dann endlich am Tisch sass und in Ruhe essen wollte, wurde man gleich und ständig vollgeqautscht ob man denn nicht ein Fotoshooting machen möchte oder an einem Hamam teilnehmen möchte. Dies fanden wir sehr nervig, da wir noch nicht einmal unser Essen ohne gestört zu werden, genießen konnten. Die Musik war den ganzen Tag über (auch beim Essen) ziemlich hart (Techno und Rap). Diese lief dann natürlich auch wieder bis in die Nacht. Da kann man sich ja vorstellen, wieviel Schlaf wir hatten und wie erholt wir nun sind... :-( Gegen Ende unseres Aufenthalts kam wohl der Hotelmanager wieder, welcher sich dann um die Aufteilung des Buffets - so dass es dann besser lief gekümmert hat. Auch dann lief zum Essen ruhigere Musik. Aus Gesprächen mit anderen Gästen, haben wir erfahren, dass diese es ähnlich empfanden und sich auch schon beschwert haben. Im Restaurantbereich laufen und liegen auch den ganzen Tag 2-3 Katzen rum. Uns persönlich hat es nicht unbedingt gestört, aber andere empfanden es gerade beim Essen als unappetitlich. Getränke waren in Ordnung. Preislich war es durschnittlich. 1 Liter Flasche Cola 3,- Euro / 1,5 Liter Flasche Wasser 1,- Euro, Bier 3,- Euro, Cocktails 4-5 Euro, Wein ca. 14-25 Euro je Flasche. LEIDER gab es zu den den Hauptessenszeiten nicht immer genug Sitzplätze, so dass nicht nur wir einige Male warten mussten, bis wieder was frei wird. Nutzung des Essensbereichs auf dem Restaurant (Dachterrasse) wegen fehlendem Sonnenschutz für uns nicht möglich. Zu späteren Abendstunden aber recht angenehm zu sitzen. POOLBEREICH: Der Pool ist klein aber gepflegt. Es waren sehr viele Kinder im Pool, daher für Erwachsene die Ruhe suchen nicht passend. Poolzeit wurde um 18:00 Uhr durch einen Mitarbeiter welcher mit einer Glocke klingelte beendet. Danach wurden dann die Liegen sofort beiseite gestapelt um die Tische und Stühle für das Abendessen rund um den Pool aufstellen zu können. Die bedeutete wieder nur Lärm. STRAND: Da wir nicht wussten wie es zum Strand geht, sind wir einfach drauf losgelaufen, konnten aber unseren Strandabschnitt nicht finden. Am Tag darauf, haben wir dann den Shuttlebus in Anspruch genommen. Dieser fuhr uns direkt zum Strand. Zu Fuß wäre der Weg zum Strand viel zu weit und er ist auch schwer zu finden... Also 700 meter??? Der Strand war teilweise etwas kiesig und recht überfüllt (überall Liegen und Schirme). Ansonsten aber sehr schön. Da wir am letzten Tag recht früh zum Flughafen abgeholt wurden (vor Frühstückszeit), mussten wir ohne Essen oder ein Lunchpaket die Heimreise antreten (von anderen Hotels sind wir dies nicht gewohnt). Wir können dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen und auch nicht verstehen, warum andere hier immer wieder Urlaub machen können...
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Akki |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |