Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren schon so oft im Hotel, aber leider mussten wir feststellen, das die Freundlichkeit und der Servicegedanke immer mehr zu wünschen übrig lassen. Das Hotel -vor allem die Wellnesslandschaft- ist eine Perle - leider jedoch nicht mehr!!! die Mitarbeiter, kein freundliches Lächeln, kein nettes Wort und wenn du kein polnisch kannst, bist du aufgeschmissen, denn deutsch und englisch will keiner mit dir sprechen (besonders schlimm an der Rezeption (Nach der Bezahlung überhaupt keine Reaktion mehr von den Mitarbeitern - kein DANKE oder schöne Reise). Im Restaurant wurden uns komplett abgeplatzte Teller (der gesamte Rand war kaputt) serviert - auf Hinweis gab es nur ein Achselzucken. Benutztes Geschirr stand zwei Tage auf den Zimmeretagen herum und wurde nicht beräumt. Einzig der Rettungsschwimmer in der Wellness-Landschaft war freundlich und hilfsbereit. Wir sind sehr enttäuscht und können dieses Hotel so wie es sich derzeit präsentiert nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jana & Oli |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
