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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1 Woche • Sonstige
Der Teufel steckt im Detail!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Neue, geräumige, geschmackvoll eingerichtete Zimmer mit Balkon (Balkonmöblierung: 1 alter Holzstuhl und 1 alte Kunststoffliege ohne Auflage), Bad mit Bidet. Spielzimmer eher ein großes Rumpelzimmer Rezeption selten besetzt (Familienbetrieb mit sparsam eingesetztem Personal) keine Infomappe im Zimmer über die versch. Öffnungszeiten im Hotel, nur Zettelanschläge in Klarsichthüllen im Aufzug Gäste: v.a. Busgruppen und Motorradfahrer, vereinzelt Paare Leistung für Motorradfahrer: nichts! Keine Schrauberecke, kein Waschplatz, Kompressor uralt, keine Möglichkeit zum Visier reinigen (bei An- und Abreise je ein Feuchttuch erhalten), Tourenvorschläge sind eine Landkarte(!) Wenn man nur 1-2 Nächte bleibt und sich an der Unprofessionalität der Hotelführung nicht stört, kann man hier übernachten...


Zimmer
  • Sehr gut
  • siehe Hotel.....................................


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Verpflegung: 4-Gänge-Abendmenü sehr gut, abwechslungsreich und mit Nachschlagmöglichkeit, Salatbuffet dagegen ist eine Zumutung: viel Dosengemüse, ein fades Dressing und Essig und Öl, reichhaltiges Frühstücksbuffet 2 Restaurants: eines für Busreisen, eines für die restl. Gäste Bar, Sitzmöglichkeit im Freien Getränkepreise etwas hoch


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerreinigung: oberflächlich und lieblos Beschwerden werden etwas flapsig behandelt keine zusätzlichen Saunahandtücher, vielleicht auf Anfrage? Obwohl wir unseren Aufenthalt als Hochzeitsreise angekündigt hatten, wurde uns nicht einmal gratuliert, geschweige denn, daß es eine kleine Aufmerksamkeit gegeben hätte! Kein Begrüßngscocktail, obwohl auf der Webseite wie auch in der Bestätigungsmail angepreist. Keine Sperrstunde: auf unsere Reklamation stellte der Wirt um 1.30 Uhr den Aussschank im Freien ein und drehte die laute Musik ab, kümmerte sich aber nicht darum, daß die Gäste bis 3.45 Uhr weiter feierten!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Idyllische Lage in einem Bergdorf auf 1200 m Höhe, über 10 Spitzkehren zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellnessbereich sauber bis auf die Dampfsauna, die ausgeschaltet war und modrig roch Bademäntel nur auf Anfrage! keine Sonnenschirme auf der Liegewiese Internetzugang mühsam mit manueller Einstellung der IP-Adresse


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, danke für Ihre Bewertung. Wir finden es sehr schade, dass Sie Ihren Urlaub so empfunden haben. Gerade Motorradfahrer schätzen unseren Service, die Tiefgarage und die familiäre Atmosfäre und die Visierreiniger, die auch Sie erhalten haben. Der Waschplatz befindet sich direkt neben der Tiefgarage und auch die Schrauberecke ist gut ausgerüstet. Einen Waschservice bieten wir leider noch nicht an und auch keine Reparaturen wie in einer Werkstatt. Auch unsere Tourenkarte mit den eingezeichneten Motorradtouren wird immer sehr gut angenommen. Bei Fragen und Informationen hätten Sie sich jederzeit an uns wenden dürfen. Auch die zusätzlichen Handtücher für die Sauna und den Schwimmbadbereich wären kein Problem gewesen. Wir werden uns bemühen uns in dieser Hinsicht auch noch zu verbessern. Ihre Familie Senoner