- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren im Sommer 2015 als Familie zum Badeurlaub da.... Im Großen und Ganzen war es ok, ein zweites Mal hinfahren würden wir dennoch nicht....der Strand ist sehr steinig und steil abfallend, ohne Badeschuhe geht garnichts, für Kinder komplett ungeeignet....Das Essen war uns etwas zu eintönig, oft das gleiche, und uns fehlte komplett frisches Obst, nur Apfel und Melone jeden Tag....hmmmmm....nach anfänglichen Problemen mit dem Zimmer und einem Umzug in ein neues Zimmer bekamen wir dann auch endlich unseren Balkon, der lag dann leider zur Poolseite, wo auch das Abendprogramm stattfand.... Das heißt überlaute Musik + Animation bis spät in die Nacht hinein. Die Sauberkeit der Zimmer und Anlage insgesamt war ok, die Putzfrauen haben dort einen tollen Job gemacht. Schade das auch dieses Hotel sehr russisch geworden ist, als einer der wenigen deutschen Urlauber fühlten wir uns nicht wirklich zugehörig.....der uns im Reisebüro zugesagte für Smartline Hotels wohl typische kostenlose Eiswagen war dann auch gegen Gebühr. die Kinder hatten die Möglichkeit mit Riesenglück nachmittags am Pool eines der wenigen Eis zu ergattern.... Wir haben es einmal geschafft in einer Woche....insgesamt waren wir enttäuscht, Wellnessbereich scheint auch nicht ausgelastet zu sein , auch nach dem 4. Mal gefragt werden wollte ich immer noch nicht :-( das war irgendwann einfach nur nervig und aufdringlich.....ach und als ich dann mal nachmittags mein Handtuch für den Pool holen wollte, sagte man mir unfreundlich das der Habdtuchservice nur bis 11.00 Uhr besteht.....das erklärt natürlich auch warum man denn morgens um 8.00 schon keine freie Liege mehr am Pool bekommt obwohl noch kein Badegast zu sehen ist :-(((( Fazit: nein danke, hier nicht wieder....
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anjaz |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte (r) Anjaz, mit Bedauern haben wir Ihren Bericht im Holidaycheck gelesen. Ihre Kritikpunkte bezüglich des Personal nehmen wir selbstverstaendlich als ANlass um diese zu verbessern. Wir finden es allerdings schade, dass Sie Ihre Beschwerden nicht direkt hier vor Ort bei uns gemeldet haben, so dass wir sofort eingreifen und Ihnen einen schönen Urlaub ermöglichen. Side Hotel Ally würden sich freuen, Sie nocheinmal bei uns begrüssen und bewirten zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Smartline Side Ally Hotel Hotel Management


