Hotel Serra Park

Mein Aufenthalt im Hotel Serra Park war leider sehr enttäuschend. Es wird nicht regelmäßig gereinigt, und viele Bereiche wirken ungepflegt. Der allgemeine Zustand des Hotels ist deutlich renovierungsbedürftig und entspricht keinesfalls den Erwartungen.

Die Zimmer sind alt, und Dusche sowie WC sind deutlich in die Jahre gekommen. Während unseres 8-tägigen Aufenthalts wurden weder die Dusche noch das WC richtig gereinigt – nur der Müll wurde geleert, gefegt und teilweise die Handtücher gewechselt. Für frische Handtücher musste man außerdem 2 € pro Stück bezahlen. Die Sauberkeit ist insgesamt unzureichend und enttäuschend.

Das Buffet war jeden Tag fast gleich, es gab kaum Abwechslung. Beim Fleisch wurde immer das Gleiche angeboten, und nur einmal in der Woche gab es Fisch. Wenn man nicht rechtzeitig beim Essen war, bekam man oft kein Fleisch mehr. Das Essen hat insgesamt kaum geschmeckt, da vieles nicht frisch gekocht wirkte. Geschmacklich und qualitativ war die Gastronomie sehr enttäuschend.

Der Service war überraschend gut. Das Personal war stets freundlich, hilfsbereit und bemüht, auch wenn im Hotel selbst vieles nicht optimal war. Auf Fragen und Wünsche wurde schnell reagiert, und die Mitarbeiter gaben sich große Mühe, den Gästen zu helfen. Trotz der allgemeinen Mängel im Hotel war der Service der positivste Teil unseres Aufenthalts.

Die Lage ist ungünstig, da der Weg zum Strand zu weit ist. Außerdem ist der Strand selbst nicht sauber und wirkt vernachlässigt. Viele Liegen und Auflagen sind kaputt oder stark abgenutzt. Für Gäste, die einen gepflegten Strandurlaub suchen, ist das Hotel daher nicht geeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Die Freizeitangebote waren enttäuschend. Die Mini-Disco war zwar jeden Abend, aber immer genau das Gleiche – keine Abwechslung. Für Erwachsene gab es abends nur etwa zwei Stunden Animation, die wenig spannend war. Der Mini-Club war fast immer leer, weil sich viele Kinder dort unwohl gefühlt haben. Der Umgangston der Betreuer war streng und nicht kindgerecht. Insgesamt war das Freizeit- und Animationsangebot sehr schwach und nicht empfehlenswert.