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Rene (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
100%ige Weiterempfehlung, wir kommen wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

wir waren im August 2016 da und ich habe mir das Hotel bewußt wegen den Bewertungen raus gesucht und wir waren einfach nur begeistert. Essen top, Hotel top und ganz wichtig, dass Personal war absolut top! Egal zu welcher Uhrzeit, wir haben uns rundum wohl gefühlt. Wir kommen unter Garantie wieder, Danke Serrano Palace!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer waren super, die Aufbettung für das Kind war auch ein richtiges Bett und nicht nur wie so oft ein Schlafsofa. Trotzdem war genügend Platz in dem Zimmer. Das Badezimmer ist mit Mamor verziert. Das Hotel hat eben 5 Sterne und das merkt man, es war super!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Großartiges Essen, riesiges Buffet und es gab von allem irgendwie alles, wir hatten uns immer kleine Portionen geholt um von allem Kosten zu können, aber irgendwann ist man leider satt gewesen. Auch wegen dem Essen kommen wir wieder. Es gab auch immer lifemusik zu essen, ob Klavier oder Sängerin, unterhaltet wurde man immer. Auch hat der Hoteldirektor oder sein Stellverteter jeden Gast zum Abendessen persönlich begrüßt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal hatte oft wirklich lange Tage, aber es hatte nie an Professionalität und an Freundlichkeit gefehlt. Jede Antwort wurde mit einem Lächeln begleitet. Das Personal macht einen Urlaub, erst zu einem Urlaub! Personal hätte sogar 7 Sterne verdient :-)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt nahe an einem öffentlichen Strand und leider ist dieser Strand einfach zu klein, für die Anzahl an Badegäste. Aber das Hotel hat einen grossen eigenen Pool :-)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat auch einen Sehr großen und schönen Innenpool sowie eine Saunalandschaft. Diese haben wir im Sommer zwar nicht genutzt aber es sah sehr luxuriös aus. Bei dem Aussenpool gab es schatten spendene Poolbetten, diese kosten zwar 15€ am Tag extra aber war es uns wert. Tip, vorher reservieren, sonst sind sie alle vergeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber René, dass Sie uns nach so langer Zeit immer noch in so guter Erinnerung haben freut uns alle sehr. Fehlt jetzt nur noch, dass Sie Ihre "Warnung" wahr machen und Sie und Ihre Familie uns recht bald wieder besuchen kommen. Herzlichen Dank und liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Joan C. und Antonio G.