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Markus (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
5 Sterne. naja.
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir würden es als 4 Sterne Haus einreihen > Kein Gepäckservice beim Check-In Check-Out > Keine Begleitung aufs Zimmer > Schalter für Klimaanlage haben wir nach etwas Suchen dann doch unter dem Kopfkissen gefunden ;-) Gemütliches Aperitif vor dem Abendessen war wegen geschlossener Bar nicht möglich > Die Dame an der Rezeption hat uns die Poolbar empfohlen > Gute Idee mit der Abendgarderobe an die Poolbar > wir haben die Aussage zur Kenntnis genommen. Das Restaurant ist überschaubar > die Qualität der Speisen ist in Ordnung. Bis auf wenige Ausnahmen ist das ganze Personal einschließlich Hotel Manager sehr bemüht. Für uns kein 5 Sterne Haus bzw Niveau und als solches auch nicht zum weiterempfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, verehrter Markus, 5 Sterne bekommen jene Hotels die gewisse, dafür vorgeschriebene Bedingungen erfüllen. Das tut unser Hotel voll und ganz. Wenn man aber vorher im Ciragan Palace, in einem der 4 Jahreszeiten oder im La Mamunia gewohnt hat (und dessen stratosphärische Preise in Kauf genommen hat), dann kann man gewisse Annehmlichkeiten - die bei uns nicht durch horrende Preise getragen werden - bei uns im Vergleich tatsächlich vermissen. Was in den genannten Hotels mit Sicherheit nicht besser ist, ist der persönliche Umgang mit unseren Gästen und unser Bemühen um deren Wohl. Immerhin haben Sie fairerweise unser Preis-Leistungsverhältnis als angemessen beurteilt. (Viele) Andere finden es eher gut, wie man liest ... Wir danken Ihnen für die Bewertung und die damit verbundene Mühe. Mit freundlichen Grüß Ihre Hoteldirektion Michel S.