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Hilmar (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Angenehme Atmosphäre
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach meinem Aufenthalt im Serrano Palace Cala Rajada möchte ich das Hotel als durchaus empfehlenswert bezeichnen. Als Gast fühlt man sich gleich Willkommen, weil das überaus positiv gestimmte mit einem freundlichen Lächeln bestückte Personal auch Kleinigkeiten wahr nimmt und somit dem Gast gegenüber sehr aufmerksam ist. Zudem lässt sich Herr Direktor A. Heeren nicht nehmen seine Gäste zum Dinner persönlich zu begrüßen. Er machte einen stets präsenten Eindruck und war gut informiert. Die Summe aus angenehmen Personal und vernünftiger Führung, ergibt gleich am Anfang des Urlaubs ein Bild der sehr angenehmen Atmosphäre, die man teilt und aufnimmt sowie im Wesentlichen zum Erholungswert beiträgt. Speisen und Getränke waren der Kategorie 5 Sterne angemessen und boten eine gute Auswahl an mediterranen Speisen. Es gab Untermalung von Klaviermusik sowie Gesang bzw. leichter Gitarrenmusik zum Gala Dinner mit Kerzenlicht ,was sehr fein ist und nicht störend wirkte. Verbesserungswürdig sind meiner Meinung nach die Auflagen der Holzliegen auf den entsprechend großen Balkonen. Sie sind relativ dünn und mit der Zeit durch die Sonne ausgeblichen. Aufgrund das die Holzliegen, die von guter Qualität sind relativ hart sind liegt man dort recht unbequem. Grundsätzlich zum Abschluss kann ich mir gut vorstellen dasHotel Serrano Palace erneut zu buchen und dort vielleicht sogar Stammgast zu werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hilmar
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Hilmar, Ihre Warnung, bei uns evtl. Stammgast zu werden nehmen wir sehr ernst. Ein Grund, Ihre ausführlichen und schmeichelhaften Kommentare auf uns wirken zu lassen und der Einen Sache gebührende Aufmerksamkeit zu schenken. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion André Heeren