- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für ein fünf Sterne Hotel mehr erwartet. Getränke im Hotel zu teuer! Hotelmanager zu aufdringlich. Strand kann nicht benutzt werden wegen Überfüllung. Abendunterhaltung nicht zeitgemäß. Leider muss man die Koffer selber schleppen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Verehrter Gast, liebe Heike, wir erfüllen alle vorgeschriebenen Bedingungen eines 5 Sterne-Hotels, sind und bleiben aber ein ausgesprochenes Strand-Hotel, mitten im Geschehen Cala Ratjadas. Dafür, dass wir im Monat August so viele Urlauber aufnehmen müssen (man lese 'randvoll sind') und damit nicht nur die gesamte Anzahl zimmer ausreizen müssen glauben wir eine gute und gehobene Atmosphäre in unserem Haus zu gewährleisten. Auch kann man im quirligen August den Begriff 'Aufdringlich' sehr unterschiedlich werten. Unsere möglichen Entlastungen decken aber nicht eine gewisse Beanstandung in Ihrer Bewertung, welcher wir sofort nachgehen werden. Für den Hinweis Danken wir Ihnen. Mit freundlichem Gruß Ihre Hoteldirektion Michel S.
