Hotel Serrano Palace

Schönes grosses 5* Hotel mit einer guten Anordnung der Bereiche, so das man sich sehr schnell zurechtfindet. Das Personal, schon am Empfang, ist sehr freundlich, vielsprachig und sehr kompetent!

Sehr grosse Zimmer mit Balkonen, gut schallisoliert, grosse Bäder, bequeme Betten! Dadurch, das dass Hotel einen älteres Baujahr hat, sind die Zimmer eher in der Grösse einer Suite! (Findet man in neu gebauten Hotels eher nicht mehr!) Zimmerservice ist sehr gut und nicht gestresst, wie in anderen Hotels!

Unglaublich qualitativ hochwertiges, abwechlungsreiches und vor allem leckeres Buffet! Wir waren nicht einmal am Abend auswärts essen, weil wir es nicht missen wollten! Ein grosses Lob an den Chefkoch!

Sehr zuvorkommender & persönlicher Service! Hervorzuheben ist hier am Pool der Bademeister Christian! Er kümmerte sich persönlich um das wohlergehen unserer 85jährigen Mutter und half ihr täglich in den Pool. Auch war es egal, was wir für ein Bedürfnis hatten, er kümmerte sich drum und brachte uns z.B. auch kalte Getränke. Im Service im Restaurant sind auch alle Mitarbeiter professionell und zuvorkommend! Hier sind die ausserordentliche Freundlichkeit und Fachkompetenz von der Show-Köchin Fatou und dem Kellner Wanati hervorzuheben! Es hat uns jeden Tag gutgetan von Ihnen betreut zu werden! Klar, ohne die Hotelführung seitens Sabrina Arpuzzo & Dani Garcia wäre dies nicht, wie es ist! Beide leben ihren Job und sind täglich im Hotel anzutreffen und kommunizieren in einer zuvorkommenden, netten & persönlichen Art mit den Gästen. Das Betriebs-Klima, was beide schaffen, ist kooperativ und ausgewogen. Das Team hat spürbar Freude am Job! Der Gast ist hier die Nr. 1!

Direkte Strandlage, Bushaltestelle direkt vor dem Hotel, Einkaufsmöglichkeiten und Beginn der Promenade auf der anderen Strassenseite!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für den der absolute Entspannung sucht ist mit den Pool's (aussen & innen plus rooftop) absolut gesorgt. Action findet man ausserhalb des Hotels ansonsten auch genug.