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Annegret (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2016 • 1 Woche • Sonstige
Das Hotel ist war schon mal besser.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Essen war mieserabel. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Wenn alles so wäre wie das Personal wäre das Hotel super.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war gut,der Balkon ist sehr schlecht eingerichtet(jeder Balkon mit anderen Möbeln.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war kalt, schlecht und nicht sehr gut.Der Käse war dünn geschnitten,zum frühstück gab es Rührei und Omelett aus Plastikflaschen (Tetrapack) .Für ein 5 Sterne Hotel geht das nicht.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war wie immer sehr zuvorkommend , nett, sehr Hilfsbereit. Wenn alles so wäre wie das Personal wäre das Hotel super!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annegret
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, es gibt Bewertungen und Bewertungen. Der Unterschied liegt nicht unbedingt in der Benotung. So können auch kritische Bewertungen positiv auf die Qualität eines Hotels wirken und damit für uns und für andere Gäste sehr nützlich sein. Dies ist aber bei der Ihrigen nicht der Fall. Hier handelt es sich eindeutig um eine Straf-Bewertung mit der Sie 95% der anders ausfallenden Bewertungen konzessionslos widersprechen. Wir haben in unzähligen Gesprächen (und Aufmerksamkeiten) mit Ihnen versucht, die Wogen zu Glätten. Wir stellen nun schmerzhaft fest, dass wir damit kein Erfolg hatten. Uns als Hotel die schlechteste Note (1) - Ihren positiven Teil-Noten zum Trotz - zu verleihen ist weder sachlich zutreffend noch fair, und werden der seriösen Verantwortung über das Geschriebene nicht gerecht. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion ps: Der kalorienreiche Käse wird bei uns weiter dünn geschnitten! - Mann kann sich nämlich bei Bedarf mehrere Scheiben ...