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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Ein Hotel - so wie es sein sollte
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wie im letzten Jahr, haben wir auch dieses Mal im Serrano Palace im Oktober Urlaub gemacht. Auch die neue Direktion hat die Devise 'First You' voll zum Tragen gebracht. Es ist als ob man Urlaub macht und sich trotzdem wie zu Hause fühlt -nur besser-. Von der Freundlichkeit des Personals -von den Direktoren bis zum 'Zimmermädchen' , der Sauberkeit im Hotel bis zum vorzüglichen Essen kann nur schwärmen. Wir werden sicherlich auch im nächsten Jahr wieder Gast sein und haben -leider- noch eine lange Vorfreudezeit vor uns.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Michael, Vorfreude ist (für Sie und für uns) schön, die Zeit wird sich aber schmerzhaft hinziehen. Geduld ... Für die lieben Zeilen in Ihrer schönen Bewertung herzlichen Dank. Es freut uns sehr, dass Sie sich auch dieses Mal bei uns wie zu Hause gefühlt haben. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.